1111房務員訓練班開課 五星飯店人資現場面試即訓即用

爲了補足飯店旅宿業持續缺工，房務員人力缺口，1111人力銀行開設「房務從業人員一日訓練班」，第二梯次於26日在臺北城市科技大學登場，吸引近200位報名參加，由觀光系旅館事業學程講師教學示範。 圖／1111人力銀行提供

爲了補足飯店旅宿業持續缺工，房務員人力缺口，1111人力銀行開設「房務從業人員一日訓練班」，第二梯次於26日在臺北城市科技大學登場，吸引近200位報名參加，由觀光系旅館事業學程講師教學示範。

課程內容涵蓋旅館概論、房務作業說明及示範、房務作業分組實際操作等，在課程尾聲一一安排學員與飯店人資面試媒合，包括臺北喜來登大飯店、臺北W飯店、華泰大飯店、天閣酒店、泉都飯店、沃田旅店、挪威森林MOTEL等，熱情召募生力軍加入。

分析報名學員背景，整體平均年齡47.6歲，其中女性比例約佔七成，不論是體力、資歷以及過往的工作經驗，都是旅宿飯店業者期盼借重的長才，學員當中年紀最輕者僅20歲，因爲看好房務員職涯穩定以及員工福利，因而躍躍欲試；另外還有經營民宿的業者，因爲想知道如何將房間短時間內打掃得又快又好，所以主動報名學習，整個面試過程，求職者與面試官你來我往的提問，不少人對於掃房獎金很感興趣，雙方互動十分熱絡。

21歲的夏同學指出，目前就讀餐飲系四年級，因爲大學社團參與日本料理研習社的關係，在日本長野的飯店擔任廚師助手，有將近一年時間，今年7月回到臺灣後，開始對於飯店管理產生濃厚興趣，於是主動報名這次房務訓練班，希望可以提前瞭解房務工作並獲得相關知識，加上本身具有日語溝通能力，希望明年畢業後，可以順利進入飯店業成爲正式員工。

蔡小姐則是近期看到新聞報導飯店缺工現象，心想這是可以試試看的工作，而在今天上課後，看到老師的講解示範，學到許多很實用的掃房技巧，更體認到每個工作都有專業嚴謹的一面，需要被尊重對待，也希望可以找到合適的兼職房務工作，體力可以負擔，還能有些固定收入，達到工作與生活平衡。