“12345”和“120”開展急救知識及實操培訓

爲了提高該中心工作人員處理突發性公共事件的處置能力，掌握急診患者心理要點及溝通技巧，進一步規範院前急救服務行爲，推動中心工作持續提升，6月5日，市12345政務服務便民熱線中心和市120急救指揮中心開展急救知識及操作技能培訓。

當天上午，市120急救指揮中心對新聘接線員進行日常急救調度指揮工作流程、溝通能力及溝通技巧、突發事件處理流程的培訓，下午邀請河南理工大學第一附屬醫院的醫生和護士，通過PPT講解及演示（包括AED操作），告訴大家遇到急救病人，如何進行心肺復甦、如何利用好救命的“黃金4分鐘”。培訓現場，還進行了海姆立克手法講解及演示、創傷五項基本技能講解及演示、心肺復甦實操演示等。大家在醫生、護士的指導下，認真學習心肺復甦實操、AED的用法及海姆立克的操作方法，以便在工作和生活中幫助更多的人。

（記者趙改玲）