2021 教育市場組織發展報告：VUCA 時代，要成爲有計劃的機會主義者

疫情、暴雷、變革與激戰，2020 年教育市場經歷了冰與火的考驗，走過了生與死的邊緣。「這是最糟的一年了吧」，人們不自覺地期望，「2021 年一定會好起來的，對嗎？」來不及喘息，我們如逃命一般，闖進了 2021 年，這又會是怎樣的一年呢？

2021 年春節，疫情重襲，線下寒假班大部分進入停課狀態，但防疫舉措已經日漸成熟，歷經過去一年的應急轉型，大部分教育企業逐步適應了疫情後時代的生存法則。在全球抗疫處於不可控的波動下，抗疫防疫將成爲我們生活的常態，也會是教育企業 OMO 常態化的決定性因素。

2021 年兩會期間，多位政協委員對於學科培訓、外語培訓、收費管理等提出衆多監管調整意見，希望國家加強政策監管，來整治教育培訓的亂象，以保障羣衆的利益。習近平主席，更是強調不能「唯分數論」，要培養學生健康成熟的人格。最後，他明確指出：「對打着教育旗號侵害羣衆利益的行爲，要緊盯不放，堅決改到位，改徹底。」

政策導向性言論一出，美國教育中概股應聲蒸發1000 億市值，特別以學科培訓爲主營的好未來、新東方，下跌超過 11%。

圖片及數據來源於同花順 APP

比 2018 年，更強勢與嚴格的教育市場監管一觸即發，灰犀牛頻現，教育市場優勝劣汰提速，整體市場監管與競爭將變得更加複雜。

3 月 12 日，媒體曝出市場監管總局，對於騰訊未申報在 2018 年取得猿輔導控制權的重大投資行爲，進行 50 萬元的行政處罰，因爲其違反《反壟斷法》第二十條規定的經營者集中。

消息一出，教育市場一片譁然。猿輔導，在 2020 年完成一年三次融資，以 170 億美元一舉成爲全球估值最高的在線教育霸主。這樣的市場頭部與寵兒，竟然在 3 年前就已經被互聯網霸主獲取了控制權，讓第二第三梯隊的教育企業倒吸一口涼氣。

「在線教育，最終會淪爲互聯網巨頭的另一個戰場的棋子游戲嗎？」

「連猿輔導都抱了大腿，是不是我們也要儘快找乾爹呢？」

圖片數據來自電數寶

這些因變化而產生的變化、因不確定而無法預見、因各種力量因素的複雜模糊且相互牽連，正是當前和麪向未來的狀態。我們不得不承認，「VUCA」烏卡時代，已經降臨教育培訓市場，企業、人才、資本都不能倖免。

VUCA 烏卡時代，起源於 20 世界 90 年代美國軍方，旨在概括後互聯網時代商業世界的特徵 「那就是一團亂麻」。

VUCA，是四個英文的縮寫，他們分別是：

波動性（Volatility）

不確定性（Uncertainty）

複雜性（Complexity）

模糊性（Ambiguity）

那在烏卡時代，我們到底該怎麼辦？

是停下自己的腳步，按兵不動、躊躇不前、撤退散夥？

還是，深呼吸，調整自己的心態，用積極性、主動性、靈活性、專注力和組織力，領導組織直面挑戰，贏取未來。

哈佛商業評論曾經撰文提到，面對 VUCA，企業要成爲「有計劃的機會主義者」。

這就要求企業能夠接受「未來不可預測性」的事實，而領導者能夠對微弱信號 - 新趨勢的早期跡象體察入微，從中推斷出市場、技術的趨勢，與經濟、政策、環境和監管的重大改變前兆，展開全新的非線性的思維，面向未來的多種可能性，做出相應計劃。

那教育市場中的企業，如何體察趨勢中的微弱信號，成爲有計劃的機會主義者呢？

答案就是，成爲「快速適應的敏捷型組織」。

哈佛商業評論中，提到敏捷型組織，對抗烏卡，需要有三大能力：

決策：全面前沿的信息收集力

執行：豐富多元的人才組合力

創新：快速試驗的迭代創新力

烏卡時代，組織對於內外部信息需要有極強的敏感度和收集分析能力，纔可以高度可視化一切戰情，以便快速做出科學決策。決策一旦明確，組織是否具備落地執行的能力，取決於組織的人才儲備與其組合的多樣性。上下同欲、能力多元、訓練有素，是烏卡時代組織執行力的理想狀態。最後，烏卡時代的計劃總是趕不上變化，敏捷迭代的工作方式，可以讓我們抓住機會的同時，走向預期的成功。

才鹿，作爲垂直教育市場的人才服務與組織研究機構，7 年間爲教育企業與人才持續地收集、分析、輸出行業組織發展的趨勢動向。

2017 年，才鹿針對 188 家教育創企進行深入調研，首次發佈了行業人才趨勢，爲行業開闢了一個更具象、微觀的視角，組織與人才。

2019 年，才鹿在業內引起了較高的響應，381 家企業踊躍參調，共創了經典，至今這份報告還是很多 HR 與人才的案頭資料。

站在巨人的肩膀上，擁有齊心爲教育行業創造價值的聯盟支持，讓我們得以在 2021 年初的短短 5 周裡，成功發起並運營本次年度行業組織趨勢洞察與研究。

2021 年才鹿教育組織發展趨勢調研，由291家教育企業有效參調，覆蓋22 個城市與 15 個賽道，其中，包含30 家 10 億量級 +的巨型企業，73 家 1 億量級 +的大型企業。

賽道的生長階段與競爭格局，決定了組織的形態與關鍵能力，主導了人才的引進與退出。

今年，趨勢報告的最大變化，在於從往年的「人才」轉向「組織」。我們結合市場、政策、投資風向，爲管理者描繪各個賽道的組織現狀與趨勢，支持企業以全面宏觀的視角，自上而下地把握自身的階段特點，結合內外部動態信號，更科學地設計戰略、調整組織能力，從而提升應對烏卡的適應力。

2021 年教育組織趨勢報告，由 3 大模塊、1 個工具、15 個章節組成，內容分析與信息依據，主要來源於 4 大渠道：

1）最新 291 家參調企業的有效組織發展數據

2）2020-2021 年才鹿內部組織與薪酬信息數據

3）最新政策、投資、行業主題分析文章與報告

4）特定主題訪談內容

過去、現在與未來，報告以疫情下的教育企業狀態覆盤爲起點，從不同側面描繪增長與衰敗的衆生相。

結合人口學、市場、政策與投資趨勢，基於 291 家參調企業的真實發展數據，分析解構 2021 年各大賽道的組織發展現狀與趨勢。

最後，基於趨勢，重點拆解熱門職能設計要點，預判年度人才需求冷暖與競爭格局。

當然，被衆多 HR、創始人和人才都反覆問及的，就是我們爲教育行業特別研製的「行業薪酬洞察與對標工具」。

對比 2019 年，2021 年版本從薪酬數據的結構、對比視角進行了升級，增加「固浮比例」、「體量分佈」、「對齊標杆」。

此外，報告裡還有很多隱藏小熱點與冷知識:

· 疫情下，教育市場城市增長黑馬，花落誰家？

·都說頭部擠壓，究竟哪些企業最怕頭部？

· 組織優勢和市場利好，對於不同區域和體量的· 教育企業，那個影響更大？

· 未來 5 年，教育企業都在競爭什麼？

· AI 課這麼火，是繞開了什麼關鍵環節呢？

· 頭部企業，2021 年會野蠻地開疆拓土，還是會穩步地高效增長？

· 教育市場 CEO 平均薪酬提升 1.5 倍，爲什麼你（CEO）還是找不到工作？

·在線學習服務師，會是教育生態的熱門職業入口嗎？

·語文教研告訴你：字全認識，一分沒得，語文到底學個啥？

·國境都封了，國際教育還有出路嗎？

·短視頻直播火了，但教育短視頻操盤手稀缺，咋辦？

VUCA 時代雖然不可避免，但才鹿相信，這個時代會造就更偉大非凡的事業，會打磨更敏捷優秀的組織，會培育更具適應力與創造力的人才。

正如老子在道德經中如是說：以不變應萬變，敵變我不變，萬變不離其宗。

春華秋實，變化萬千，才鹿陪伴教育創業市場整整 7 個年頭。我們作爲教育市場的觀察者、促動者、激發者，一直相信、熱愛這個行業，秉持着讓合適的人才爲教育企業創造價值的使命，不斷前行。

聚焦行業人力資源視角，幫助組織與人才把握烏卡時代的發展機會，是才鹿的「初心」與「不變」。

感謝在過去 7 年，以及接下來的每一年，信任、支持才鹿的企業、人才與夥伴，因爲有了你們，才讓這份初心永葆鮮活。

報告寄送與預購

本次報告，將以印刷版進行分發，所有提交有效數據的參調企業，均可以免費獲得一份（需參調企業主動提供郵寄地址）。由於分析與製作週期較短，報告仍在印刷製作中，預計在 4 月第三週起，大家會陸續收到這份年度洞察。參調企業請掃描二維碼聯繫才鹿並告知寄送地址。

若您未參與本次調研，但仍希望得到「 2021 年才鹿教育組織發展報告」，可以在才鹿公衆號回覆「 2021 報告」，獲取預購鏈接。由於第一批的印刷數量有限，預購名額僅限 100 套，單個賬號預購不超過 5 套。

若您怕趕不上預購，可以關注才鹿公衆號與視頻號，在接下來的三個月，才鹿諮詢小組將逐步更新報告關鍵內容，以有用、有趣、有愛的方式，和大家見面。

特別鳴謝

2021 年才鹿教育市場組織發展趨勢報告，得益於以下組織與夥伴的大力支持，感謝各位！