“2024數字政府管理創新案例”發佈，揚州入選

【來源：揚州日報】

記者昨從市數據局獲悉，由中國信息協會主辦的2024數字政府論壇近期召開，會上發佈了“2024數字政府管理創新案例”，我市“‘一企來辦’助力跑出爲企服務加速度”案例成功入選。

構建“一企來辦”企業綜合服務平臺

揚州案例緣何入選？近年來，揚州以推動高質量發展爲主題，以推進數字政府建設爲着力點，構建了集項目、政策、數據、訴求等多場景應用於一體的“一企來辦”企業綜合服務平臺，推動形成企業服務線上“一網通辦”、線下“一門辦理”、訴求“一線應答”的綜合服務體系。

市數據局相關負責人介紹，依託“一企來辦”企業綜合服務體系，我市高質量完成“電子營業執照和電子印章同步發放”“企業分支機構信息變更集中辦理”“長三角區域電子營業執照跨省招投標”等國省創新改革試點；常態化開展“一企來辦”企業服務大走訪，協調解決線上平臺代辦、線下專區幫辦訴求5800餘件。

“三全”模式，創造更優營商環境

如何打造政府“最強大腦”、創造更優營商環境？上述負責人解釋，他們的答案在於通過“全維度匯聚服務資源、全方位強化數據支撐、全鏈條構建爲企應用”，助力跑出爲企服務加速度。

首先，全維度匯聚服務資源，打造服務體系。依託一體化政務服務平臺和“蘇服辦”，打造“一企來辦”企業服務總入口，持續集聚政務服務、政策服務、公共服務等涉企服務資源，優化企業訴求處置流程，爲企業提供“一網式”“一站式”服務，推動涉企服務資源更集中、更集約、更有效，推動企業需求響應更快、服務更準、辦理更實，推動平臺實現政府可找、政策可問、服務可得。

其次，全方位強化數據支撐，築牢數字底座。建成全市統一的大數據共享交換平臺、政務數據共享開放管理體系、法人信息基礎庫等數據底座，支撐跨部門涉企數據共享和開放服務。集成“江蘇省政務服務統一身份認證”“企業電子印章”“企業電子營業執照”等共性應用支撐，免費申領公章、法人章等電子印章5枚，實現電子營業執照和電子印章同步發放。

第三，全鏈條構建爲企應用，做優揚州樣板。創新“惠政策”應用，推動實現“政策找人”，做到惠企政策應享盡享；創新“易申報”應用，推動申報材料由“系統代勞”，申報過程高效貼心；創新“蘇稅援”應用，組建志願者隊伍，爲企業提供“點對點”免費涉稅公益服務；創新“雙電無U”應用，構建全流程無鎖暢行、無鎖可行的全新數字交易模式，降低企業招投標成本；創新“幫代辦”應用，打造覆蓋市、縣、鄉三級線上幫辦代辦平臺，推動實現全市域、全流程幫辦代辦。

12345熱線的企業訴求解答率、辦結率100%

在“三全”模式下，12345熱線的企業訴求解答率、辦結率100%，平均辦理時長縮減至1個工作日。免費製作企業電子印章4351枚，電子營業執照、電子印章累計調用14.1萬餘次。“一站匯聚”全市惠企政策2301條，服務5748家企業線上申報129個涉企獎補資金項目，查驗發票24.02萬張，單個項目平均節約審覈時間5個工作日以上。

推動政府數字化轉型，構建數字政府，是加快建設“數字中國”的必然要求。上述負責人表示，市數據局將持續深化“一網通辦”“一企來辦”，推動數據與政務服務同頻共振，打造智慧便捷、公平普惠、優質高效的數字化服務體系。

通訊員 數宣 記者 程寶軍

新媒體編輯 王歡

校對 孫凱歌

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