2人合點200元冰 得補「45元低消」他錯愕!衆人不挺:很合理
▲吃冰被補收人頭低消,顧客氣炸PO網公審。(示意圖/記者周亭瑋攝)
記者鄺鬱庭/綜合報導
低消規定偶爾會引起顧客和店家之間的爭執。就有網友常到林口一間連鎖冰店消費,過去都沒被告知低消模式,近日兩人合點一份200元的冰,店員送餐時卻強制執行人頭低消、要補收45元。原PO錯愕,若事先知道低消模式,可選擇是否要用餐,但都結完帳出餐了才被告知,店員還回「要不要強制而已」,令他無法接受,
有網友在「林口大家庭LinKou-Family」表示,他前幾天去該間連鎖冰店吃冰,兩人合點一份200元的芒果雪花冰,付帳時店家並未告知有人頭低消,直到冰品上桌後,店員才說有每人必須點一份東西,低消是45元,並告知「以前就有這樣規定,只是有沒有強制執行。」
令原PO感到不快的是,他過去常到該間冰店吃冰,整整一年都不知道店家是這樣的規定,就算有低消,他認爲應該是總金額除以人數,因爲一個人不一定吃得完一份冰,「店家的低消規定事先告知,或我們已知道,會選擇是否要用餐,而不是結完帳後出餐了,才告知消費者低消方式,更不能接受的是店員告知這個低消要不要強制而已。」
不過,不少吃過的人不挺原PO,「我記得一開始掃碼點餐進入畫面後,好像就有顯示每個人低消是一份餐點,店家也有吐司、豆花的選項,沒有規定一定要是一碗冰」、「之前沒有強制執行或許是店家睜一隻眼,但大部分的人都不遵守,別把別人給的方便當隨便。」
還有人指出,「其實日本滿多咖啡廳有一樣的規定,店家開店不易,沒有這規定的話,一碗200的冰,4個人分吃也超過45塊低消,但這樣不合理。」
也有網友建議,「下次可以參考我跟我女兒的方式,先問店家可以合點一份嗎?不行再做打算,雙方都好做事。」有網友則是理解原PO的點,「謝謝告知,上次我跟我先生本來要進去吃,還好沒去,因爲根本吃不完」、「我覺得我比較同意你講的,但店家也沒錯,不要去這樣的店家就好了。」