5億人崩潰！陸叫車平臺龍頭大當機 上班族：全勤沒了

大陸叫車平臺龍頭滴滴出行出現系統異常。（圖/新華社）

大陸叫車平臺龍頭滴滴出行27日晚間起出現嚴重系統故障，許多用戶不但無法使用定位功能，也無法叫車，而接單的司機也找不到客戶的所在地。這次全面的功能癱瘓持續了近12小時，不但衝擊約5億叫車族，恐讓滴滴損失超過千萬的訂單量與超過4億人民幣（約新臺幣17.8億元）的交易額，還讓廣大的上班族崩潰直呼，「全勤沒了！」

據第一財經、環球時報等陸媒報導，27日晚間10點多開始，就陸續有用戶反映無法使用滴滴旗下的相關App。許多人一早醒來才發現無法叫車，甚至連共享單車「滴滴青桔」也無法使用。

在滴滴搶修超過9小時之後，早上7點31分，滴滴出行官方微博致歉表示，網路叫車服務已經恢復正常，可是到了9點30分，仍有乘客反映無法在平臺上叫到車。由於當時正值上班高峰期，不少用戶出行受阻，導致其他網路叫車服務平臺爆單，造成不少人上班遲到，直呼好不容易熬到快月底，全勤獎就這樣泡湯了！

不但民衆難以叫到車，司機也反映，崩潰的系統竟然錯誤派單到了距離2000公里以外的地方。還有網友表示，車子行駛途中，司機突然驚呼GPS不見了，又發現系統閃退，最後無法付款。就連客服系統本身也出現故障。

大陸知名網路安全服務供應商「360」創辦人周鴻禕半個多月前才警告，「如果滴滴的服務器當掉了，可能你出門就叫不到車了。互聯網是一個整體，每個人都聯在網上，一旦遭到攻擊後，老百姓的生活肯定會受到巨大影響」。