“618”正日子到了！還有你意想不到的新玩家

文/陳昊星夏賓

今天，已經熱鬧了半個多月的“618”，終於到了正日子。

作爲年中最重要的購物節，“618”早已成爲消費者翹首以盼的大型購物狂歡。今年“618”期間，傳統電商平臺如京東、天貓，新入玩家像抖音、小紅書等掀起一波又一波促銷熱潮。

傳統平臺表現依舊亮眼

?6月15日，京東發佈“6·13”超級新品日報告。

據京東官方數據，京東2023年5月31日晚8點開啓“618”活動後，美的、海爾、小米、格力、Apple等品牌迅速突破了億元銷售額。與去年相比，短短10分鐘內達到億元銷售額的品牌數量增加了23%。

此外，超過60%的新商家在短短10分鐘內實現了超過5月份日均全天銷售額的成交量，而近50%中小商家的銷售額增長超過200%。

淘寶天貓也隨之發佈數據：“618”活動啓動後的短短4小時內，美妝、生鮮、家電等多個領域取得了令人矚目的成績。僅僅在6月1日這一天，淘寶直播的成交支付金額超過了51億元。

開售10小時後的統計數據顯示，天貓“618”的成交額較去年同期增長了50%。今年的“618”購物節首日還未過半，成交額已超過去年同期全天紀錄，展現出強勁增長勢頭。

這一系列數據顯示出“618”購物節的巨大吸引力和消費者的熱情，也爲整個電商行業注入強勁活力。

新玩家、新玩法入局

不僅電商平臺，一些短視頻平臺和外賣平臺也加入了“618”戰局，它們通過電商直播等方式切入，使得“618”的熱度更甚。跨平臺參與進一步加劇了這場購物盛宴的火爆氛圍，“卷”起來的同時也有更多新玩法。

今年“618”期間，各大電商平臺如淘寶、京東、蘇寧易購等都升級了自己的“賒賬服務”，推出各種付款方式，如螞蟻花唄、京東白條、蘇寧任性付等。爲了鼓勵消費者使用這些付款方式，平臺還提供了更多優惠措施。

快手平臺上，知名主播辛巴共上架了超過200個商品鏈接，直播期間在線觀衆人數超過百萬，整場直播帶貨銷售額超過16億元，銷售量超過1500萬件。此外，抖音方面也出現多個直播間銷售額突破億元的現象。

換言之，無論淘寶直播鞏固自身優勢，還是抖音、快手的快速發展，電商直播帶來的交易額在整個商業促銷活動中的佔據比例正逐漸提升。

過去與消費盛宴關聯不強的小紅書，今年也“按捺不住”，宣佈平臺將通過達人直播、店鋪直播、商品筆記、筆記帶貨、商品搜索、商城等多個交易場域，全域參與“618”，併爲各個交易場域提供多種扶持措施，其中全域流量曝光扶持達50億。

今年以來，美團外賣也通過直播、短視頻等多種內容形式不斷提升商品“表現力”，他們邀請明星參與直播，爲商家提供更大流量支持。同時還呼籲更多餐飲商家組團參與促銷，使餐飲行業能夠在全國範圍內形成大規模促銷活動。

AI登場添科技元素

機器人也算是“618”的“新玩家”。

“618”期間，在北京順義的一個物流倉庫內，42臺貨箱“蜘蛛人”在9米高的貨架間隙裡穿梭。和往年不同的是，這些“蜘蛛人”業內首次實現了“上鍊”，所有運行數據加密流轉在區塊鏈網絡上，爲倉儲物流產業的規模化發展和可信協作打下了基礎。

“蜘蛛人”全稱蜘蛛揀選系統(PickingSpiderSystem)，AI是它們的大腦，工作任務就是“取箱子”。一旦接到網友的下單指令，這些“蜘蛛人”會在毫秒之間精準定位到存放商品的箱子位置，並快速把它轉運到揀貨臺，整個過程僅需兩分鐘。

這一智能立體倉儲系統來自中國企業鯨倉，中新社國是直通車瞭解到，鯨倉在6000平米里的北京倉裡存放了40多個品牌超250萬件商品，存儲量是傳統倉庫的6倍。每一個箱子裡都放着不同的商品，藉助智能化方案，鯨倉把倉庫空間利用率從10%提高到了85%，人效也提升了3倍。

據悉，鯨倉採用螞蟻鏈的區塊鏈和物聯網技術，實現了蜘蛛揀選系統的運行信息、訂單和資金交易信息加密上鍊，多方共同看一個可信賬本。由於這些數據真實可信且豐滿，鯨倉可以從產業資本那裡用更低成本租賃倉庫和設備，實現輕資產運營。

今年以來大火的“生成式AI”在“618”期間也“大秀身手”。淘寶天貓計劃開放七大商家經營場景，率先推出的AI功能包括：商品圖像創意、營銷策劃推廣、內容組織創作、客服接待等。目前，淘寶合作申請已開放，首批數十家生態夥伴已完成入駐，率先應用AI內容生成、數據和客服功能。

京東發佈了系列智能化服務、運營、營銷工具及優惠權益，併發起“免費數字人直播間召集”，在京東“618”期間，爲18家京東店鋪免費打造大促月數字人直播間，符合條件的店鋪還有機會免費定製“數字分身”。

百度相關負責人也表示，將打通百度全域流量，整合搜索電商、內容電商、直播電商、商城多重玩法，以搜索電商優勢洞察用戶“618”購物需求，以AI創新升級購物體驗。

消費者更趨理性

在商家們一波又一波的各類促銷和一次又一次[www.yorkedu.net)的“造節”行動下，消費者購物心態更趨理性。

有觀點認爲，像“618”和“雙11”這樣規模龐大的促銷活動已經難以在力度上與其他促銷活動有明顯差異。商家促銷[www.xmyinhao.net)模式也變得相對常規化，導致用戶在消費體驗方面並沒有太多驚喜感。

在商業促銷活動變得愈加常見時，大型促銷活動的營銷價值必然會受到一定程度衝擊，這也是今年“618”購物節迴歸“價格戰”的一個重要原因。一些網友表示，在大促期間，商品價格並沒有比平時便宜太多，甚至在物流、售後等方面體驗可能[www.hbtianye.net)會更差。

艾媒諮詢CE[www.cnzuo.net)O兼首席分析師張毅表示，過去，消費者在線上還沒有形成日常消費的連貫性時，造節對於促進消費是一種非常好的手段，但從近年電商購物節實際數據來看，造節對於消費者的影響總體是下降的。

但理性消費並非等於消費[www.66api.net)降級。《2023麥肯錫中國消費者報告》中的消費趨勢調研顯示，人們消費沒有降級，只是選擇更明智。儘管消費者的整體支出趨於保守，不過他們會通過嚴格取捨來維持自己的生活品質。

浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林認爲，在電商發展新階段，品牌間博弈更多體現在產品競爭力和商業體系以及用戶體驗等綜合博弈，這種博弈打破了傳統零和博弈限制，成爲有正外溢效應的博弈，在產品力提升、商業模式創新中，消費者的效[www.litasee.net)用也會得到提升。