“愛奇藝會員暫停後播放全屏廣告”引熱議，官方客服迴應

IT之家 10 月 5 日消息，今日一條“愛奇藝會員暫停後播放全屏廣告”的話題衝上了微博熱搜榜，最高位置達到 11 位。

據 @共富財經 報道，近日有網友發視頻稱，自己身爲愛奇藝的會員，但在觀看視頻的過程中點擊暫停想要觀察畫面，暫停後卻出現了全屏的廣告，被暫停的視頻僅佔屏幕小小一角，根本無法看清。

對此，愛奇藝客服回覆稱：愛奇藝會員特權僅減免部分視頻前面的廣告，在使用期間仍會遇到其他形式的廣告可以點擊關閉和跳過之類的按鈕，暫停後出現的廣告是關不了的，點擊繼續播放就沒有了，這類問題已經安排專人處理和回覆了。

IT之家查詢發現，對於在觀影時出現暫停廣告的情況，愛奇藝客服給出了關閉方法：

請直接點擊屏幕右上角的“關閉廣告”按鈕。

在廣告暫停後，選擇繼續播放原影片，廣告將自動關閉。

而對於劇中出現的廣告信息，愛奇藝客服稱，部分片源因版權方限制，在劇中仍可能呈現不同種類的廣告服務，用戶可以嘗試滑動進度條快進跳過。