AI和主播幫忙挑大學？直播間高考填報志願服務藏玄機｜第2眼

隨着全國各地陸續公佈2024年高考成績，考生和家長又迎來新“考題”——填報志願。直播間裡，售價百元的“志願卡”重出江湖，17999元的“天價”一對一報考服務也受到學生和家長哄搶。

直播間的高考填報志願服務暗藏什麼玄機？AI幫忙填報高考志願，到底靠不靠譜？誰能幫助考生選擇人生方向？

直播間裡的“上岸”誘惑

“不知道怎麼填學校，想上本科，上專科的話想找個好就業的專業”

“500分可以上什麼學校？什麼專業以後好就業”

高考填報志願指導的需求爆棚，嗅到商機的人自然蜂擁而至。在高考志願直播間，不少主播主打介紹高考志願的填報規則，承諾“上岸”誘惑考生和家長高價購買“志願卡”，背後大多暗藏推薦學校的花式生意。

一名主播自稱爲“高考志願規劃師”，在言語間不斷推薦一款“高考升學規劃家長認知課”的產品，價格爲300元，課程內容主要爲指導購買者使用小程序“高考志願填報導航系統”，並且稱可以通過添加微信支付13800元提供“志願卡”和大學四年規劃。

直播間 “志願卡”指向的小程序，究竟暗藏什麼玄機？

多個志願填報輔助小程序利用高考志願填報的信息差賺錢，這些系統提供智能填報、查找大學及專業、查看提前批、批次線、位次等功能，同時還能進行專業定位測評等服務。如果想要使用完整服務或多次使用其中功能，則需要付費購買“志願卡”成爲VIP。

此前，“張雪峰直播售賣17999元高考志願填報套餐，3小時進賬2億”的消息衝上熱搜，也讓高考志願填報服務這一行業受到關注。

數據顯示，我國現有高考志願填報相關企業超1400家，今年前5月，新註冊的高考志願填報相關企業同比增加23.5%。據行業報告，近九成高考考生願意選擇高考志願填報服務，2023年高考志願填報市場付費規模達9.5個億，預計2027年將增至12.2億元。

志願填報服務機構火熱的市場背後，也存在價格虛高、資質虛假、焦慮營銷、服務敷衍等行業亂象。

有網友稱此前購買了某機構的“志願卡”卻遭遇滑檔，“我填了志願卡推薦的學校後，去年該學校不招外省學生，直接導致我滑檔。”

“志願卡”不靠譜，自稱“高考志願填報規劃師”的直播資質也不可信，該資質大多是由教培機構自行組織發放的，很容易摻水。

2023年6月，教育部曾發文提示，有關部門從未發放過“高考志願規劃師”這類職業資格證書，不要迷信所謂高價、天價志願填報諮詢服務。

AI填報志願靠譜嗎？

近年來，隨着人工智能的普及和應用，藉助AI填報高考志願，成爲很多考生和家長的新選擇。除了志願填報機構，像阿里巴巴、百度、騰訊等在內的多家互聯網公司也盯上了志願填報賽道。

考生只要輸入高考總分、位次、選科等基本信息，系統就會推薦出“衝、穩、保”三種不同風險類型的志願和錄取概率預測。同時，AI還可以進一步按照院校優先、專業優先、職業優先等篩選條件來縮小選擇範圍。AI智能估分、AI高考檔案、AI志願助手、AI對比分析……AI幫忙填報高考志願，到底靠不靠譜？

記者使用同一套考生信息測試多款系統，結果卻大相徑庭。

以一名北京考生高考分數550分爲例，在其中一款產品中，提交考生信息後，系統自動生成了一份志願推薦列表，推薦志願1167個，記者隨後更換一款產品，輸入同樣的考生信息，但網頁提供的推薦志願卻只有195個。

同一軟件內部，“衝、穩、保”的分類也很難看清其中邏輯。記者使用某一志願App發現，該軟件總體以2023年的數據爲參考，但將當年錄取分數較低的學校作爲“衝刺”院校，將錄取分數較高的學校作爲“保底”選項。

國家教育考試指導委員會專家組成員陳志文表示，目前提供AI填報志願軟件的公司，大都是根據過往幾年公開的信息來做數據的清洗和挖掘，然後根據大數據進行概率上的預測，無法精準預測。

高考政策解讀專家婁雷告訴記者， AI在志願填報中扮演的角色應該是數據收集員、數據分析員和報考參謀員。“AI工具應該是幫助我們去梳理填報志願的邏輯，讓我們知道這件事應該怎麼去做。”

AI填報志願產品雖然可以省去考生和家長蒐集信息的時間，減少重複性、數據性的勞動，提高志願填報的便捷性和效率。但在實際使用中，AI填報志願給出的選擇可能是數據層面上的最優選擇，但不一定是貼合學生實際的“最優選擇”。

此外，AI產品在志願填報考量因素上設置過於單調，對考生的性格特點、興趣愛好等“避而不談”，無法針對每個考生的具體特點作出個性化評判。

AI填報同時存在一些隱性的弊端。比如有些專業只推薦了哪些分數段可以報，但是並沒有把專業對考生的限制條件寫清楚，比如色弱、對身高有要求等，考生如果按照AI填報志願可能會導致滑檔、退檔等不利影響。

志願填報切莫簡單交付於他人

教育部官方數據顯示，2024年全國高考報名人數達1342萬人，比去年增加51萬人，人數創下歷史新高，志願填報需求也日益增長。

爲進一步加強對考生的志願填報服務，6月20日，教育部“陽光高考”信息平臺面向高考生免費開放“陽光志願”信息服務系統，基於招生、就業、調查、測評等大數據，結合深度專業和職業解讀，提供志願推薦、專業介紹、心理測評、就業去向及前景查詢等服務。

教育部也再三提醒，填報志願的過程，本身也是考生認識自我、規劃未來的重要一步。考生應依據自身的高考成績、興趣志向以及高校的招生政策，自主合理填報，規劃好個人未來學業和職業發展之路，切莫簡單交付於某個機構或個人。

“很多問題關乎一個家庭價值觀，比如我們究竟先選大學還是先選專業，選綜合性大學還是專業類大學，什麼叫性價比高的選擇……”婁雷說，很多家長寄希望於高考成績揭曉那一刻，通過尋求短平快的方式得到一個答案。但實際上，沒有任何一個人或者機構能夠解決所有的問題。

AI提供的只是輔助決策，自己的人生也別花錢交給機構，人生方向的選擇，只有考生自己能決定。考生和家長應該主動篩選、分析志願信息，將志願填報過程當成一堂必須嚴肅對待的實踐課，結合自身實際情況科學合理填報志願，做自己命運的舵手。

與此同時，有關部門應加強對高考志願填報應用的監管，統一設立准入門檻。比如，要求提供志願信息服務的廠商需具備一定資質，引導行業有序發展；同時還要嚴禁對AI作用進行誇大宣傳，以免用戶輕信，造成損失。

（參考資料：新京報、海報新聞、北青網、科技日報、教育部網站、央視財經、新黃河、北京商報、央視網、上游新聞、半月談、廣州日報、人民日報、法治日報、央視新聞）

話題主持｜記者 李各力