安全指引 明定颱風天停止外送
近來包括Foodpanda、Ubereats等平臺興起，但食物外送員於交通期間，容易發生交通事故、熱危害等職災，勞動部職安署邀集11家食物外送業者開會，確認9月底前訂定「食物外送作業安全指引」，明定颱風天應停止外送，如業者未提供安全講習，外送員發生事故時，恐觸犯業務過失傷害或業務過失致死。
食物外送作業除了易發生交通事故外，戶外高溫環境下作業，也可能引起熱疾病危害，職安署籲業者應提供符合規定的安全衛生設備及措施，並設置職安衛生管理單位或管理人員，提供食物外送員安全衛教訓練，並訂定適合外送需要之安全衛生工作守則，供外送員遵行。如地方政府因如颱風天等天然災害宣佈停止上班期間，應停止從事外送作業。
參與該次會議業者包括foodomo、foodpanda、UberEATS、Deliveroo(戶戶送)、有無快送（yo-woo）、Lalamove啦啦快送、臺灣麥當勞、必勝客Pizza Hut、肯德基KFC、拿坡里披薩‧炸雞、達美樂披薩等11家業者。其中，foodpanda、UberEATS、lalamove等3家平臺認爲與外送員是承攬契約，其餘8業者則認爲是僱傭契約。
職安署職業安全組組長李文進表示，即使是承攬關係，一旦外送員發生車禍，如未提供安全衛生講習等，要求提供勞務的平臺仍有觸犯業務過失傷害的可能。
勞動關係司副司長黃琦雅說，平臺業者與外送員的關係樣態多元，但無論是僱傭或承攬，勞動部希望業者應提供車險、意外險等商業保險外，也應輔導外送員加入勞保，並分擔部分保費。