ANA商務、頭等艙凸槌機票引搶購潮 航空公司：全額退款

全日空越南官網標錯雅加達往北美的機票票價，吸引臺灣民衆搶購。（美聯社）

ANA宣佈取消凸槌機票，將全額退費。（翻攝照片）

ANA航空越南網站發生Bug錯誤，消息傳出後，不少網友紛紛上網搶購超便宜機票。航空公司一度表示已開票的部分將不受影響，外界認爲ANA可能願意「認帳」。

不過，有網友發現，買到ANA BUG商務票，不但能累積2萬哩，還可以改從臺北出發，又能拿到退款，這樣機票竟變成免費的。有不少人擔心ANA可能會因此改變決定。

果然，ANA25日正式宣佈，對發生此問題深表遭憾，並對給客戶帶來的不便深表歉意，對於錯誤處理的航班，ANA 將取消所有行程並全額退款。讓許多搶到凸槌便宜機票的網友們夢碎，但也有人認爲這樣才公平，否則對於平日正常購票，努力消費累積里程的客戶，情何以堪。