熬過疫情 業者贊陸旅遊品質大躍進

臺灣3月開放旅行社組團赴陸，業者觀察發現大陸的旅遊品質提升，服務也更細膩。圖爲桃園機場第一航廈出境大廳，出國旅客推着行李準備辦理報到手續。圖中非新聞當事人。（本報資料照片）

臺灣旅行業者熬過3年疫情，終於迎來邊境解封，同樣大陸業者也不好過，旅行業面孔大洗牌。臺灣3月開放旅行社組團赴陸，業者經1個月的觀察，發現大陸的旅遊品質提升，服務也更細膩，認爲是解封后的市場得來不易，讓彼此更加珍惜交流機會。

旅行公會全聯會理事長蕭博仁分享，過去1年他跑好幾趟大陸，大家以爲疫情3年大陸都在休息狀態，事實卻是高鐵、風景區、市區建設等都有明顯提升，反倒是臺灣旅遊建設腳步停滯不前。

蕭博仁表示，某次與省級文旅廳的官員聊天，他好奇疫情期間如何做建設，對方告訴他雖然有封城，但鐵路工程持續在做，由於路上都沒車，連封路施工都免了。他說，大陸不只硬體升級，軟體、服務也維持在一定品質，真的很重視觀光產業。

中華兩岸旅行協會理事長許晉睿指出，業界負責操作大陸旅遊團的都是老手，這次恢復旅遊團，許多人都感受到陸方接待人員做事更仔細，也很講究旅遊體驗和品質，看得出來雙方非常珍惜這段復甦機會。

許晉睿說，業者間有默契，先把3至5月的團體做好，經營口碑、不要產生旅遊糾紛、不要製造負面話題，後續旅遊業要爭取兩岸旅遊迴歸正常，纔不會落人口實。

根據交通部統計，約有11萬人趕在期限內報名赴陸旅遊團。雄獅旅遊指出，熱門旅遊目的地包含九寨溝、重慶、張家界、山東等，不過受限目前兩岸直航航點尚未恢復到疫情前水準，目前是以既有直航航點結合周邊省分推出雙拼遊，因此以8日以上長天數行程及深度旅遊行程最受旅客青睞。