百度的護城河恰恰是價值觀

我常聽到許多人埋怨：“我性情過於羞怯，很難引起別人注意”“沒有人會對我感興趣”，或是“別人並不想認識我”等。不錯，別人爲什麼要喜歡你呢？這世界並沒有義務非要喜歡你或我，或任何一個人。有什麼特別理由別人會特別選中你(無論是工作還是社交的理由)？除非我們具有他們所要的特質，否則，他們沒有必要特別注意到你。——戴爾·卡耐基《人性的弱點》

1.百度的弱點

百度又躺槍了。

因爲抖音上一個title爲“百度副總裁”“百度公關一號位”的短髮幹練美女發表了一系列“犀利”的職場言論，引發了衆人的不安。比如“員工鬧分手提離職我秒批”、“誰掙錢多誰買單”、“公關人春節週末沒有假期”……

相信光是看這些文字就讓有的小夥伴們覺得咋這麼膈應……並不是因爲這些言論說出了“殘酷的真相”，我覺得更大的可能是“用絕對的口吻給相對的事實下定論”——就像徐志勝脫口秀裡調侃的“世上沒有絕對的美……哎呀，你這個話就有點絕對了。”

如果看過視頻結合美女連珠炮一樣的語音語調，更能夠感受這種“絕對”背後的失衡感，講話不公允嘛，那必然引發爭議。再配上很嚇人的職場頭銜，百度這種巨頭企業的公關一號位居然說話這麼口無遮攔……

再深挖一下，以前是華爲的公共及政府事務部副總裁……哦原來如此，是想複製大嘴先生的奇蹟嗎？

某種程度上算是出圈了，但百度真的想要這樣的結果嗎？

對於一家屢屢被負面事件捧到風口浪尖上的企業，我相信百度並不想要這種結果。

但偏偏好像每一次出現在大家面前的百度，都沒啥好事。

要說百度有啥弱點，“遇人不淑”似乎就是它最大的弱點。

有的小夥伴說，不要臉的人最適合去百度……給公衆留下這樣的企業形象也不知道是百度的幸運還是不幸。

2.百度的護城河

互聯網圈子裡以前一直公認百度的護城河是純正的美式硅谷程序猿範兒。

後來因爲各種負面事件，大家又批評它沒有價值觀。ALL IN AI搞得猶猶豫豫又讓它在技術上的護城河越來越淺。

總之現在一提起百度就是：這家公司吃棗藥丸。

對此我不予置評，但必須承認，百度歷史上（很近的歷史）做過不少錯事，核心的指向都是“利慾薰心”以至於顯得沒有人情味甚至是直接損害了某些用戶的利益，用曾經的巨頭競爭者的slogan來對標恰恰是反過來的，那個巨頭的slogan是不作惡。

那百度的存在就是爲了作惡嗎？

當然不是。而是在根子上、在價值觀上存在着一些取向問題、底線問題。

而這次這位百度美女（以前有個美女叫度娘，這次這個美女該叫度啥）的言論暴露出來的不公允似乎也印證了這一點：犀利不是不可以，但用侵略性的語言去鞭笞打工人的感情，無論如何也是不入流的。

我們不得不思考她爲啥會說這些話？

因爲流量的需要；因爲她真的就是這麼想的；因爲她確實想創建一種全新的企業與消費者的公共關係模式……

但在這樣做的過程中失去了一些基本的底線。

比如友善、全面、換位思考、理解、共情……（更遑論她這個抖音號還有買號、買粉的嫌疑，這就是造假了。）

以上都是有擔當的企業（或者說上得了檯面的企業）不能觸碰的底線，也被認爲是好的價值觀。

百度被詬病沒有價值觀，也正是沒有這樣的“好的價值觀”。

其實百度是有價值觀的，就是前面說到的“企業逐利”而罔顧公衆情緒與消費者利益。

這樣的價值觀，恰恰就是百度總被人看衰卻總能活得好好的根本原因。

爲啥這樣的價值觀還能活得好並且缺乏挑戰者呢？

因爲這種價值觀，它在某些方面就是適合這片土壤嘛。

3.真正的企業公民活的並不一定好

反倒是那些實實在在爲社會、爲消費者做實事的企業公民，活得未必好。

就不說曾經憤而退出中國市場的那位了。

就眼下很多合資企業不也面臨着這種現狀嗎？

他們不敢像我們的本土企業那樣大張旗鼓地宣傳某些似是而非的技術亮點。

比如遙遙領先……比如一體衝壓……比如智能駕駛……

在輿論場上這些不敢甩開膀子吹牛的企業顯得那麼落後、那麼保守。

但這些看上去“無趣”而僅僅“是個好人”的企業公民真的活該被市場拋棄嗎？即便被拋棄，也應該是沒跟上換代的產品被拋棄，而不是被某些吹噓出來的公關泡沫給淹死……

企業界有句話說得好，真正的企業不怕價格競爭，怕的是被劃時代的產品淘汰。

我覺得有必要再加一句：更怕被臭不可聞的錯誤導向憋死。

劣幣驅逐良幣嘛。