百姓茶坊丨“海上”有紅娘 “花園”結良緣
本期嘉賓
陳秋菊，洞頭區總工會黨組成員、副主席 女職委主任
陳素禎，洞頭區融媒體中心編輯 洞頭區海霞紅娘志願服務隊隊長
主持人
劉芬芳
“海上”有紅娘 “花園”結良緣
千里姻緣一線牽，紅娘助你定終身！紅娘，在中國傳統觀念中，是指爲單身男女搭橋牽線，促成姻緣的人。他們通過各種渠道瞭解單身男女的信息，根據單身男女的需求和條件，爲其牽線搭橋，安排相親，從而促成有情男女結成美好姻緣。
2023年9月，在洞頭誕生了一支新時代的公益“紅娘”隊伍——海霞紅娘志願服務隊，幫助我區衆多單身職工找到了幸福。“海霞紅娘志願服務隊”由洞頭區總工會聯合洞頭區委組織部（人才辦）、區婦聯共同組建的公益組織，助力機關、企事業單位以及社會單身青年職工尋找另一半！
本期節目邀請到洞頭區總工會黨組成員 副主席、女職委主任陳秋菊，洞頭區海霞紅娘志願服務隊隊長陳素禎，讓我們一起來聽聽“海霞紅娘志願服務隊”——“凝聚公益力量 助力青年婚戀”的紅娘幫幫團故事。
Q1
談組建“海霞紅娘志願服務隊”的契機
婚姻家庭是社會基礎，家庭穩定是社會穩定的保障。當前，青年“婚戀難”問題備受社會關注。在服務青年職工婚戀交友的過程中，發現不少單位職工上班下班“兩點一線”交友圈狹窄，單身青年參加交友聯誼活動意願不強、效果欠佳。而通過熟人之間相互介紹的關係更受信任，更爲持久。認爲非常有必要創設一種青年職工婚戀交友新的服務方式。
2023年9月，具有洞頭特色的“海霞紅娘志願服務隊”應運而生。區總工會將該項目工作納入2024年度工會黨建重點工作，並由支部書記領辦、百分百投入孵化項目，項目從零開始、從無到有，用“心”關愛單身職工的個人幸福生活。
Q2
談成爲“公益紅娘”帶頭人的機緣
生活中我是一個熱心人，愛分享、愛操心，洞頭話叫作愛“環厚”。在成爲“公益紅娘”之前，經常接到單身青年的家長或朋友的委託，幫他們物色對象，成功介紹過2對青年。去年，我接受區總工會的邀請，跟其他8位姐妹一起成爲第一批“海霞紅娘志願服務隊”成員。
Q3
談“公益紅娘”隊伍的規範化管理
“公益紅娘”要守紀律，每一名加入隊伍的志願者不能光靠初心，還需“約法三章”呵護這份初心。
爲此，出臺《洞頭區海霞職工紅娘志願者隊管理辦法》，進一步明晰志願者隊伍工作職能，完善紅娘登記、建檔、培訓、激勵、退出等制度。所有志願者加入隊伍應作出無償提供服務、爲徵婚者保密及定期例會“約法三章”，並簽訂紅娘“保密承諾書”，爲這份“初心”加上了安全鎖。
Q4
介紹“公益紅娘”隊伍情況
通過兩次公開招募，紅娘隊伍擴展到24人，包括2位男士。志願者從事行業涵蓋了機關、企事業單位、村居、自由職業者等，分佈以城區爲中心，觸角延伸到大門、東屏、元覺等街道鄉鎮。並通過線上線下，把服務覆蓋到全區以及周邊地區，甚至是杭州、上海、廈門、廣州等城市。還有很多心繫紅娘志願工作的熱心人，都在以實際行動默默支持。人多力量大，公益路上一起走，是很開心、很養心的一件事。
Q5
談“公益紅娘”志願隊伍如何有序管理和成長
網絡集體“亮相”。2024年3月，在“洞頭工會”公衆號上公佈第一批志願者服務信息，實名爲每一位有需要的單身職工或家屬提供誠心的諮詢服務。這就意味着每一名志願者都是以個人聲譽和全身心的接納來開展志願工作，以100%的誠心打造志願服務IP。
凝聚團隊力量。志願服務中會遇到多種挑戰，如1個服務對象會尋找多個志願者幫助、1個服務諮詢60分鐘以上、服務電話來自夜深人靜時刻等等個性的、特殊的、極端的情況。志願隊會進行問題梳理、團隊助力，化解志願者困擾。
同時，區總工會女職委還通過茶藝品鑑、讀書沙龍、週年慶等活動，化解志願者工作壓力，提升工作能力和榮譽感和成就感。今年以來，志願者隊伍已累計接受單身職工委託人數達243人。
Q6
談組織的特色青年交友活動
總工會舉辦了多期青年交友活動，如青年職工奢野海上運動派對、海霞劇本殺、東沙皮具製作、七夕星空泳池音樂沙龍等。紅娘們化身志願者，穿梭其中，能介紹的介紹，能撮合的撮合，全情助力青年交友。同時，在“工益樂學”6期單身職工培訓專場中，紅娘們積極推動單身青年報名參與，極大地調動青年職工交友熱情。
Q7
談“紅娘公益平臺”單身青年的登記情況
1年多來，通過全體志願者的共同努力，目前在平臺登記的青年男女共111名，其中男生62人，女生49人。同時，紅娘收到各種諮詢，要求牽線的，已經遠超這個數字。
“海霞紅娘志願服務隊”有專人負責信息登記，在統計好單身青年信息之後，重新做一份不包含姓名、電話、單位等指向性信息的表格，把這些青年信息每週兩次循環發佈到紅娘羣，讓24位紅娘們自行匹配。再通過每月的紅娘例會，對這些資料進行再分析再整合，以便更快捷更方便更安全地開展相親服務。
Q8
談下一步工作計劃
從三個方面進一步服務青年職工交友。
一是培育和提升志願隊的婚戀交友服務能力。計劃組織部分優秀志願者赴杭州等地學習先進做法，促進隊伍的長足發展。
二是雙向奔赴設計青年交友活動，助力志願者開展工作。精細化設計和策劃交友活動，讓志願者在活動前期、中期、後期都能參與到青年配對工作中去。
三是嘗試創設單身青年職工線下交友空間，動態推進志願者工作。單身青年之間大多是素不相識的，爲促進進一步交流，將創設線下交友空間，及時提供小範圍的預約式青年交友服務。
Q9
談如何優化紅娘隊伍，助力單身青年們早日脫單
持續開展每月1次紅娘例會，利用線下面對面交流，碰撞出促成青年交友的好主意；不定期在紅娘工作羣討論工作，通過常常議事，共同把紅娘工作做好；尋找有效學習途徑，以提高紅娘們的服務水平，加大心理學等專業知識的培訓力度。
紅娘工作不僅是一份責任，更是一份使命。需要用心去傾聽、去感受、去理解每一位單身男女的需求與期待，力求爲每一位求助者提供更加精準、高效、貼心的服務。
“海上”有紅娘，“花園”結良緣！
海霞紅娘志願服務隊雖然成立不久，但已累計服務單身青年職工500多人次，成功配對12對進一步交往。她們依託區總工會，形成了覆蓋廣泛、組織嚴密的服務網絡。這種政府引導、社會參與的模式，確保了公益婚介服務的規範性。同時，通過定期的培訓，紅娘們的業務素質和社會責任感得到了顯著提升，也爲婚俗改革的深入推進提供了堅實的人才保障。期待這一創新實踐能夠在更廣闊的範圍內得到推廣和應用，爲新時代的社會文明進步貢獻更多的力量。
編導：莊海文
編輯：邵康妍
審覈：陳亦奕監製：鄭巨峰
總監製：南建東