報案打110被警罵 保全怒投訴

永和民有街4日晚間發生羣聚鬥毆事件，民衆撥打110報案，卻反遭警員訓斥；圖爲永和警分局外觀。（葉書宏攝）

新北市永和區民有街4日晚間發生羣聚鬥毆事件，民衆撥打110報案，反遭到場警員質疑「爲何不打派出所電話！」甚至被警方訓斥，憤而向媒體投訴。永和警分局28日迴應，撥打110會層層轉報，打派出所電話可加速處理時間。

據悉，17歲程姓少年被認爲講話不禮貌，與22歲遊姓男子產生嫌隙，遊嫌4日晚間11時許夥同3名友人開車前往民有街，再去附近的撞球店將程姓少年帶到案發現場。

獲報趕至 嫌犯已走人

路口監視器清楚拍下，遊嫌等4人帶着程姓少年走入巷內，其中2人持棍棒痛毆程，1人在旁邊看，另1人則持手機錄影，民衆聽到哀嚎聲嚇得撥打110報案。

永和警分局警員獲報趕至，但遊嫌等人及程姓少年早已離開。程姓少年隔天由母親陪同報案提告傷害，警方調閱監視器鎖定身分，將約談遊嫌等人到案說明並函送法辦。

事後卻爆出，好心報案的民衆遭到警員質疑「爲何不打派出所電話！」甚至還遭便衣警員訓斥「你的公司是我們管的！」「做得那麼不開心就不要做」，民衆相當不解爲何撥打110報案反遭訓斥，於是憤而向警政署及媒體投訴。

知情人士透露，員警不願意民衆撥打110報案，是不想被新北市警察局列管。新北市議員葉元之痛批，民衆不會知道派出所電話，情急之下撥打110是最快速，也是最保護民衆的方式，警察局若因爲「列管」問題，導致民衆報案不知所措，根本就是制度殺人。

撥打派出所 可速到場

永和警分局澄清，報案人爲社區保全，員警請報案人直接撥打派出所報案並無不當，避免層層轉報時間流失；另外，員警與報案人對話中言詞欠妥部分，已加強教育並要求改進。