報告等1小時!女患者衝診間咆哮「家事做不完」 醫無奈:被投訴了

姜冠宇醫師在臉書透露遭患者投訴。 圖/Ingimage

臺灣健保十分方便,但這也導致看診患者數量衆多、醫護量能不足的情況。近日整合醫學專科醫師姜冠宇表示,一名極端的女病患因爲報告等了一小時,就突然衝進診見咆哮「求求你放我走吧」,並像失速列車衝出醫院,後來竟又向醫院投訴姜冠宇,讓他相當無奈。

姜冠宇在臉書發文指出,這名女病患一開始主張自己不舒服,但問診情況看起來人穩穩的、沒有什麼問題,便做了血液檢查等報告,沒想到過了一個小時,對方就按捺不住性子,對護理師發狂,「她衝進診間咆哮,說她受不了了,說等太久,她的家事會做不完,整個家要塌下來了,一直狂喊:『放我走吧,求求你放我走吧!』」

姜冠宇續指,因爲當時他已看完其他病人,就先去外面點杯茶來喝,想不到在等報告的途中,竟發生這樣的事,其實大家的作業效率已經很快了,但病患並不瞭解。最後姜冠宇也淡淡地對女病患說:「那妳就走吧,記得拿藥批價」,接着對方不看報告、不拿藥、也不付錢,「就像失速列車衝出醫院,我看護理師嚇得魂魄都要飛掉了」。

後來這名女病患更投訴自己,因爲當時她衝進診間時,姜冠宇剛好去外面點飲料、補充血糖,對方認爲姜醫師「擅自離開診間」。對此,姜冠宇也無奈嘆道,「這樣的災難型病人,其實我不是第一個遇到,稍有不滿意,接着會濫用資源,無所不用其極,要我們花時間在她身上,她很需要這樣被關注」。