保險達人－永達保經業務籌備副總鞏國祥洞悉客戶需求 用保險使社會更美好

永達保經業務籌備副總鞏國祥圖／永達保經提供

因爲父親是職業軍人，從小家庭資源有限，所以想改變人生，永達保經業務籌備副總鞏國祥選擇可以增加收入的保險業務，後來發現其實他更喜歡這份能與人互動的工作。

細數自己三段保險職涯，第一家保險公司，讓他學會以客戶需求爲主，協助進行規劃；第二家保經公司，教他行銷技巧，將保險融入生活；直到永達保經，鞏國祥終於找到自己的專業價值與定位，也成功拓展了自己的保險事業。

因爲過去銷售經驗的累積，鞏國祥能夠洞悉客戶的需求，不中斷的學習得以提供客戶最專業完整的服務，不但拿下MDRT終身會員的殊榮，也期許培育更多MDRT終身會員與業務主管，攜手團隊夥伴邁向全人生活，延續對客戶服務終身的承諾。

眷村長大的鞏國祥從小就看遍生老病死殘，多年壽險顧問的資歷，讓他了解到保險對人生的價值，也懂得如何以客戶需求出發去協助他們規避人生風險，轉戰永達保經後發現原來退休的問題也可以透過保險來保障，透過保險規劃讓人生的最後一段路過得從容自在。鞏國祥說：「當你瞭解保險真正的本質，就會發現這份工作不是賺錢的工具，而是在發揮助人和社會安定的力量。」

從行銷到組織，鞏國祥將創造團隊的過程視爲服務的延續與傳承，他說：「每一份保險合約都是長達數十年的承諾，但這份服務能否終身卻是問號？我們和客戶談計劃，就必須協助客戶的計劃能夠如期而至，傳承事業、業務、人脈及保險的信念，用團隊、系統讓我們的服務能夠延續，這是『承諾』，也是創造團隊最根本的核心價值。」

每個人都會面臨退休議題，面對保險生涯即將邁入第20個年頭，鞏國祥期許自己透過培育更多的MDRT夥伴，一起將這份工作的價值幫助到更多的客戶，讓壽險顧問跳脫過去「拉保險」的層次，成爲穩定社會的一股重要的力量。同時也建議想要加入永達的夥伴，只要時時保有強烈的學習慾望，瞭解保險的本質，就能一起發揮這份愛的力量，讓客戶無憂、社會更美好。