北車大廳微笑新亮相！臺鐵：將增座椅、恢復租借
臺北車站大廳綻放微笑迎客！爲營造更「友善環境」，臺鐵局趁昨(11)日晚間列車收班後，在不影響旅客動線與旅運服務的原則下，以微笑地貼改造大廳，希望展現臺北車站的多元、友善及包容性。臺鐵表示，未來車站也將增設適當座椅、提升使用者友善環境，與提供公民參與受理非營利公益性質活動，使民間創意融合空間運用。
臺鐵局營造臺北車站中央大廳「友善環境」，趁昨(11)日晚間列車收班後，在不影響旅客動線與旅運服務的原則下，以微笑地貼改造大廳，希望展現臺北車站的多元、友善及包容性。臺鐵局表示，未來車站也將增設適當座椅、提升使用者友善環境，與提供公民參與受理非營利公益性質活動，使民間創意融合空間運用。
因應疫情，臺鐵曾宣佈禁止民衆在臺北車站大廳席地而坐，並規畫疫情後繼續實施，此消息引起正反意見論戰，更有網友號召民衆到大廳「坐爆」抗議，有人則爲常到此聚會的外籍移工發聲，空間應容納更多元的使用。
臺鐵局表示，大廳採用黑白格棋盤佈局多年，但公共空間可以多層次、多用途的使用，希望對大廳有各種想法的民衆，不論想或站或坐，或支持反對，都可以到這裡，在大廳內找到屬於自己的空間。
臺鐵局首先增加友好的微笑圖案，多種表達微笑的語詞建構的友善設計，採國際通用的友善符號與多國詞語，迎接臺北車站中央大廳空間的所有使用者，配合中央大廳原有黑白格棋盤佈局，展現出全新面貌。
臺鐵局也表示，後續將兼顧多元需求的空間規劃，階段性推出友善方案。包括增設適當座椅、提升使用者友善環境，與提供公民參與受理非營利公益性質活動，使民間創意融合空間運用，善盡臺鐵局社會責任，讓臺北車站中央大廳成爲多元文化與族羣友善的代表地標。