北車推智慧公廁防臭髒溼 臺鐵研議擴增全站區

臺北車站推動智慧公廁。（本報資料照片）

臺北車站導入日本廁所健檢技術，藉由科學檢測儀器，進行氨氣、通風、照明等檢測。（臺鐵公司提供／蔡明亙臺北傳真）

臺北車站四鐵共構，每日有高達60萬人流的如廁需求，最新導入日本廁所健檢技術管理廁所，解決髒、溼、臭等問題。臺鐵公司表示，目前同時試辦公廁智慧通報管理系統，期間若反映良好，將研議擴大設置到全站區公廁。

臺鐵公司表示，臺北車站導入日本廁所健檢技術，藉由科學檢測儀器，進行氨氣、通風、照明等檢測，以科學化、數據化管理廁所，解決廁所髒、溼、臭的問題，提高廁所舒適指數，並建置公廁意見回饋QR Code系統，依據使用者意見回饋，即時提供備品補充與清潔服務，確保公廁清潔品質。

臺北車站在4號廁所也建立「eKit廁所環境通報系統」。（臺鐵公司提供／蔡明亙臺北傳真）

臺北車站在4號廁所也建立「eKit廁所環境通報系統」，包含定點隨時監測氨氣濃度，超過標準值，系統則立即通知清潔人員進行清掃並另結合感應式服務鈴，旅客可在不接觸按鈕情形下，直接通知清潔人員進行清潔或協助，改變傳統清潔模式，提升更好的數位服務體驗並提高公廁管理效率，讓旅客有更舒適的如廁服務。

臺鐵公司提到，試辦期間，如獲使用旅客良好回饋，未來將研議擴增e-Kit廁所環境通報系統至全站區公廁，提升站區廁所清潔服務品質。