北捷置物櫃遺失密碼收200元工本費 遭爆契約根本沒要求
臺北捷運置物櫃告示。（臺北市議員應曉薇研究室提供／張立勳臺北傳真）
民衆陳情使用臺北捷運置物櫃，不慎把密碼條弄丟，也沒有記下來，結果就被廠商要求付200元工本費才能取物，議員應曉薇發現，北捷公司與業者契約根本沒有收取工本費內容，痛批收費實在不合理，要求把工本費退給民衆。北捷對此迴應，將和廠商檢討。
北捷和廠商合作在各捷運站設置1420個置物櫃，前陣子臺北舉辦同志大遊行，不少外地遊客把私人物品寄在捷運站置物櫃，沒想到有民衆不小心把密碼條搞丟了，又沒有記下密碼，因此被廠商以工本費名義收取200元，才能把物品拿出來。
應曉薇今在市政總質詢進一步調閱北捷與廠商租賃契約，發現契約「只給左邊、右邊沒給」，根本沒有記載收取200元工本費內容，僅有「告示或標籤須與置物櫃使用方法、使用時間、收費方式、費率、久置物處理等事項有關，且須中英文對照說明」，結果在告示上卻有「請妥善保管密碼，若遺失需申請補發，工本費200元。」
此外，應曉薇還指出，當天不少人把密碼弄丟，廠商收了工本費就幫民衆開啓置物櫃，沒有驗證身分，且繳了200元廠商也未給收據或發票。
應曉薇質疑，契約怎麼做就怎麼做，哪有什麼工本費存在，要求北捷取消置物櫃廠商向民衆索取工本費規定，站務人員應協助民衆開啓置物櫃，並退回工本費給使用民衆。