剝離營銷外衣後,realme還能剩下什麼?

編輯 | 于斌

出品 | 潮起網「於見專欄」

近年,智能手機市場趨於飽和。一場存量市場的角逐,正讓智能手機行業烽煙四起。羣雄逐鹿之下,高配低價的打法,也被三星Galaxy、realme及小米Redmi等智能手機品牌奉爲圭臬。

但是,千元機的市場定位,在讓這些品牌吃盡中低端市場紅利的同時,也讓其面臨着用戶需求升級而帶來的增長瓶頸。

例如,5G時代來臨後,由OPPO衍生出來的realme品牌,就在適應用戶需求變化,不斷的在提升產品性能與降低產品價格方面徘徊不定,難以找到平衡。

不過,儘管realme與OPPO的關係千絲萬縷,realme也反覆試圖撇清與OPPO的關係,但是其品牌、產品與OPPO系列的相差懸殊,一直廣遭詬病。因此,其所謂的“低價高配”策略,也被視爲是在營銷上的用力過猛,噱頭蓋過實際。

而當人們真的剝離其營銷外衣後,realme的品牌與產品影響力,甚至顯得有些微不足道。

背靠大樹卻沒法“好乘涼”

據瞭解,realme是在2018年5月4日成立的,主要針對的是國外手機市場,在2018年7月份的時候正式脫離OPPO,獨立運營,而realme x則是realme首款迴歸國內市場的機型。

realme X是realme在2019年上市的,在配置方面採用的是驍龍710處理器,有4GB+64GB、6GB+64GB和8GB+128GB等多個專版本。彼時,也有網友將與其配置相當的Galaxy

A60與之對比,但是在基礎硬件和售價上,realme X都略遜一籌。

與此同時,相比較三星Galaxy A60, realme X沒有NFC,沒有像Bixby的人工智能助手,在一些小細節上削弱了用戶體驗。究其原因,還是OPPO爲了貫徹“高配低價”的策略,壓縮realme X的售價,只添加了升降式攝像頭等賣點,而對本來應有的一些基礎功能進行了“閹割”。因此,消費者在對比性價比的同時,realme X自然也敗下陣來。

時隔兩年,realme又發佈了旗下首款5G手機——真我X50 5G。但是這次realme又棋逢對手,被網友拿來與紅米K30

5G手機對比。本次交鋒,realme更是凸顯出核心硬件同質化,而在產品品牌、屏幕材料的硬度、質感方面無法與紅米K30匹敵。

由此可見,在用戶眼中,realme在千元手機上輸給了三星,又在5G手機上輸給了小米。不過,這些拋棄realme的用戶,並非是用腳投票。

據瞭解,realme在產品性能上不敵三星、小米,也體現在第三方跑分上。例如,近日Realme又在跑分上引發了爭議。Realme副總裁徐起曾在RealmeGT發佈前放了一張跑分截圖,內容是RealmeGT的安兔兔跑分成績爲77萬。

不過,安兔兔隨後發文表示,這個成績與其官方的測試成績存在較大差距,質疑徐起發佈的內容有水分。

隨後,徐起對此進行了迴應。不過顯得有些底氣不足,他表示跑分是當前版本下拋出的真實數據,realme中國市場後續所有機型,不會再公佈跑分,讓產品自己說話。

但是,對於大衆都普遍接受的手機性能測評工具,realme的迴應顯然很難有什麼說服力。

由此可見,realme相比大品牌三星、小米,realme不僅沒有品牌優勢,也沒有產品優勢,在其拳頭產品千元手機及5G手機均不敵競品後,即使背靠着OPPO這棵大樹,也難以在大樹底下“好乘涼”。

放棄追求“性價比”,realme的美麗“謊言”

剛剛過去的2020年,智能手機市場風起雲涌。非正常發展的市場環境還在繼續,華爲、尤其是榮耀留出來的大衆化市場,將成爲紅米全力爭奪、realme虎視眈眈的戰場。

原本,realme拿着連續兩年全球第一增長率、2020年65%增長率、4240萬銷售量數據、全球第七大智能手機品牌的的亮眼成績,也有與行業巨頭PK的實力。無奈,其卻在搶佔手機市場上,依舊採用了傳統企業慣用的價格戰,並陷入其中無法自拔。

以2021年初,小米發佈起售價3999元的小米11,拉開了2021年驍龍888平臺Android系統智能手機的戰爭序幕爲例。彼時,vivo旗下子品牌iQOO也捲入其中,自發布了當季旗艦機iQOO7系列後,其數字系列與小米數字系列全面對標及同臺競技。

值得玩味的是,在距離iQOO 7發佈前4個小時,盧偉冰在微博放出了還要一個多月後才發佈的K40系列的起售價,並強調是“性價比之王”,簡而言之,K40將是搭載驍龍888最便宜的手機。隨後,隨着該款最便宜的驍龍888手機從PPT走向發佈會,realme GT也定價<2999起,併成爲realme GT的三大賣點之一。realme的徐起稱這是一個艱難的決定。

具有諷刺意味的是,realme GT開創了超高性價比先河,更被消費者認定爲性價比之王。但是,realme從來都不承認自己在追求性價比。

據瞭解,2年前OPPO正式發佈realme X產品,並宣佈首次登陸國內市場時,realme品牌CEO李炳忠也首次對國內用戶闡述了這個品牌的定位以及產品理念。

李炳忠表示,realme將從品質、本真設計等方面做到全方位升級,帶來越級體驗。並宣稱realme永遠不會將性價比作爲自己的出發點,因爲如果需要控制價格的話那麼自然會限制產品,所以性價比只是產品妥協的藉口。

按照李炳忠的說辭,realme也在當時定下了價格不會是這個品牌的最大標籤的發展基調。

不過,面對國內智能手機大打價格戰的大環境,realme似乎除了追求性價比,已經別無選擇。因此,其在不斷壓低價格的同時,產品功能也不得不被閹割。故而其放棄追求性價比的發展理念,也被坊間稱之爲“美麗的謊言”。

翻車不斷,realme的信任危機

realme除了死磕性價比卻拒不承認外,也經常在對外營銷上翻車,在公關上自己打臉。對於精明的消費者來說,realme嘴上說一套,實際做的卻是另一套,也無異於讓其公關發聲,缺少了幾分公信力,因此也逐漸陷入了信任危機。

例如,早前realme一直宣稱其是脫離OPPO獨立運營。不過據瞭解,李炳忠所謂的單飛創業,與當初劉作虎離開OPPO創辦一加並無本質不同,都是拿着OPPO投資和仰仗供應鏈資源,開辦公司進行獨立運營。

因此,當公司重要命脈掌握在OPPO手中,而非自己主宰,也就決定一加、realme所謂的獨立運營是個僞命題,而realme對外宣稱的獨立運營也就顯得有些自欺欺人。

錘子科技掌門人羅永浩曾一針見血地指出,一加是OPPO全資子公司,雖然劉作虎在很多方面比較厲害,但他們那不叫創業。同理,嚴格來說realme也不算創業,其不過是OPPO旗下的一個棋子而已。

營銷可以適當使用誇張手法,但是並不代表可以無底線吹牛。去年6月底,徐起在微博上曬出全球首張6400萬四攝的手機實拍樣張,似乎暗示realme將摘得6400萬像素相機全球首發。

對此,前小米產品總監、現Redmi產品總監王騰調侃道,“市場已經緊張到這個地步了嗎?至少還有三個月才能賣的產品現在就開始預熱!”

王騰的調侃不無道理,畢竟搭載6400萬像素的新機最快8月底才亮相,徐起這波秀肌肉明顯操之過急。更爲尷尬的是,一直強調摘得6400萬像素相機全球首發的realme,到頭來卻慘遭殘酷的現實狠狠打臉。

因爲後來的事實證明,8月初小米在未來影像技術溝通會上宣佈,Redmi與三星電子聯合首發6400萬超清相機,成爲名副其實的6400萬像素相機首發者。

即使realme不甘示弱,也無法改變Redmi 6400萬四攝手機在7月底或8月初已開始量產這個既定事實。而事實證明,嘲笑紅米這款新產品是全球PPT首發的realme,才只是停留在PPT。

實際上,realme歷史上的翻車事件不只是如此。去年10月,realme因在X2 Pro發佈會上錯用中國地圖而遭致各方嚴厲批評,被網友質疑其拿國土換銷量。

當時,realme在發佈會上使用的地圖,漏繪釣魚島、赤尾嶼、南海諸島等重要島嶼,以及錯誤標示臺灣省、錯繪藏南地區和阿克賽欽地區國界線等,嚴重違反《地圖管理條例》。

值得一提的是,這麼嚴重的“政治錯誤”,realme在對外澄清時卻輕描淡寫、避重就輕,因此也再次被輿論推上風口浪尖。

這次烏龍事件,無論背後的原因,是因爲PPT審稿不嚴,還是因爲營銷需要刻意爲之,都讓realme在這種大是大非的事件面前,欠缺一種足以令人信服、能夠息事寧人的態度。

因此,也有業內人士對其提出質疑:當realme出現重大問題時,傷害國民感情,不及時予以澄清,不能以身作則,樹立良好的企業形象,何以立信於民?

由此可見,realme不僅經常言行不一致,而且在危機公關事件的處理上,依然顯得無比稚嫩。而在這樣種種的大型翻車現場,realme也在無形中逐漸損害其商譽,降低其品牌信任度與用戶的認知高度。

結語

realme背靠智能手機頭部企業OPPO,顯然有着強大的資源與渠道實力,但是很顯然,其品牌、產品、口碑等都無法與OPPO在同樣的高度,甚至與其孿生兄弟一加也尚有距離。

歸根結底,或許是因爲其在經營理念上,一直奉行營銷與噱頭至上,產品與服務似乎只是實現其商業目的的工具。

不過,如今的時代,信息的傳播越來越去中心化,用戶也因此變得越來越精明。在產品方面,也並非用幾個看似高大上的理論,光鮮靚麗的營銷噱頭就可以堂而皇之的矇混過關的。而真正能在市場上立足的,也註定是那些經得起市場考驗的品牌與產品。

從這個角度分析,如果realme不能改掉其“忽悠”市場與用戶的毛病,恐怕其現在的輝煌,也是暫時的。希望市場的呼聲,能夠讓realme早日覺醒。