蹭12強中華隊「1贊折1元」慘翻車 臺灣筆電品牌爆停止零售市場業務
中華隊獲得世界12 強棒球賽冠軍,本土筆電品牌推出「1個贊,折1塊錢」活動,後面卻不斷修改規則遭到網友炎上。(資料照/趙雙傑攝)
中華隊在去年世界棒球12強賽中奪金,引發全民棒球熱,臺灣客製化筆電品牌「喜傑獅」(CJSCOPE)當時推出「1個贊,折1塊錢」活動,吸引大量民衆訂購,不過後續不斷更改活動規則,遭到網友炎上。喜傑獅今天(17日)突然發文道歉,並表示停止消費型市場業務,同時將在各大型電商通路的商品下架。
喜傑獅總經理劉志煌透過公司臉書發文表示,2024年11月末備受爭議的折價優惠活動引發了一系列負面新聞風波,經過一個多月的內部調查、檢討,他謹代表喜傑獅全體同仁,向消費者以及社會大衆致上最大的歉意!讓各位消費者失望了。
他接着提到,喜傑獅進行的這次促銷活動確實很不周延,甚至應該說他們拙於經營消費型市場。過去design house起家,主要是PC硬體技術開發的公司,擅長ODM與OEM,向國內外有需求的企業、團體之客戶提供客製化的PC 產品服務,特別是建築、設計、工控、工程、AI等專業領域,後來在疫情時轉型,直接面對終端消費者的市場,完全沒有委託專業的行銷、公關公司,太高估自身能耐,一路自行做了許多不入流的行銷操作,可以說跌的坑坑疤疤,還自我感覺良好,直到此次事件大爆發,變成媒體焦點。
劉志煌強調,自己是硬體設計工程師出身,經過這次事件,深深體認到自己的不足與策略上的愚昧,所以決定停止喜傑獅的消費型市場業務,上架在主要的各大型電商通路,也已在113年12月31日下架。他最後補充,「此次的爭議優惠活動,敝人將責成本公司同仁盡最大的努力補償參與該次活動的消費者。」
由於該篇文章限制留言對象,不少網友用分享的方式宣泄不滿,「笑死道歉了,但是鎖留言」、「高歌離席」、「看來確實是不懂市場,你再裝死個幾周臺灣人就忘光了」、「看來是真的不會行銷,收尾有夠爛,道歉不知所云還鎖留言」、「文章寫了一大半在鋪陳,然後沒提到解決辦法,最後關留言」。