超狂大媽「這東西」用3年載回好市多逼退貨　還拍片心得分享！

一名婦人爲了省錢換新沙發，竟把用了3年的沙發載到好市多逼退貨，最後還拍成影片跟大家心得分享。（圖：shutterstock／達志）

知名賣場「好市多」以其友善的退貨政策聞名，然而美國加州一名婦人雷耶斯（Jasmen Reyes）卻遭逢網友強烈抨擊，原因是她濫用該政策，企圖退回使用超過3年的沙發。雷耶斯將其成功退貨的過程拍攝成影片，並分享至TikTok，引發軒然大波。

根據美國《紐約郵報》報導，雷耶斯在影片中表示，她想換一張新的沙發，於是決定退回她在3年前以約1400美元（約4萬5430元新臺幣）購買的好市多沙發。

好市多人員得知雷耶斯要退回已使用3年的沙發後，開始找出各種理由推託，其中一位經理甚至試圖聲稱「今天不接受任何傢俱退貨」。負責退貨手續的店員也挑剔沙發上有雷耶斯兒子留下的塗鴉，但雷耶斯堅稱這些塗鴉是可以清洗掉的。

影片中，雷耶斯成功地退掉了舊沙發，並使用回饋金購買了另一張沙發，但她對退貨過程中遇到的阻力感到不滿，認爲好市多員工需要接受更好的培訓。

此影片曝光後，絕大多數的網友都無法接受雷耶斯的退貨行爲，有人批評「3年後你應該買新的，而不是退貨」；「你退掉的沙發，我從2016年用到現在都沒問題」；「好市多應該取消你的會員資格」；「就是有你這種人，以後好市多退貨機制不再友善，就是你害的」。由於網友的抨擊過於猛烈，雷耶斯已將此影片刪除。