超商繳1萬5竟賺8千!男被討錢反客訴嗆「銀貨兩訖」店長道歉
▲店家不小心多找8000元,客人堅持銀貨兩迄。(《ET新聞雲》資料照/記者張一中攝/非本文當事人、超商)
雲林縣一家超商店長收了客人8000元繳款,放在點鈔機上忘記拿走,下一名客人來繳1.5萬元時,店長將錢放在點鈔機一起數,誤以爲這位客人多給8000元,退還給他。事後發現自己多給客人錢,想要追討對方卻不願意還錢,最後雙方鬧到派出所,男子最後退4000元和解。
這家超商店長因爲忙昏頭,把8千元忘在點鈔機上,就結帳下一位客人。沒想到男子繳款1.5萬,卻收到8000元退款,當場收下後離去。店長事後發現短少8000元,立刻調監視器查到可能拿走錢的客人,但最後該位客人卻說這是銀貨兩迄,店家怎麼要他還錢,並打超商客服投訴該店,把客人當犯人。
超商區經理表示,接到客訴調查後,發現是客人不願把錢交出來並堅稱不知情,超商方面認爲店員其實也有操作上的瑕疵。不過,店長最後想要把事情平息下來,不願意提告,不斷向客人道歉,表示自己真的有疏忽,希望男子能歸還錢。
警方看過監視器畫面後,從中協調,強調有畫面佐證,若超商提告,客人應該可能涉侵佔罪,最少可能也會損失幾萬元,最後店長也退一步說希望客人還一半,剩下店家自己吸收,客人才改變態度,歸還4000元,達成和解。