ChatGPT掀聊天機器人專利熱 臺60件大落後

AI聊天機器人。（美聯社）

ChatGPT熱潮席捲全球，引發全球AI聊天機器人爭霸戰。根據經濟部智慧財產局統計，至今年2月爲止，臺灣目前共有400件「自然語言處理」專利申請，但「聊天對話」僅有60件，未見有出突出案例，表現平淡。隨着ChatGPT爆紅，該局認爲，臺灣可朝AI聊天機器人的應用面發展，像是開發「AI業務助理」就很有機會。

除美國OpenAI外，Google的Bard、中國百度的「文心一言」都在試用或即將發表，臺版「ChatGPT」前日也有聯發科和中研院、國教院宣佈，開發的全球第一款繁體中文語言模型供下載。

但智慧局專利統計，AI聊天機器人的技術核心「自然語言處理」上，目前國內大約有400件申請案，多是與「線上客服」或「翻譯」有關，「聊天對話」僅約60件。

技術面外，聊天機器人應用面的專利申請，統計則有200件左右，是自2017下半年開始纔有明顯提升，每年約30至40件，主要是用於「行銷」及「交易」。

智慧局科長吳科慶指出，在ChatGPT出現之前，商業用的聊天機器人僅是堪用，因此相關專利不多。臺灣AI聊天機器人應用也多還是在初階，集中在電子商務、客服應用上。

客服目前以中華電信申請比較多，銀行方面，如中信銀也有智能客服小C，大家會用的LINE天氣預報、微股力等聊天機器人也是。

至於自然語言處理上，還是以學術機構、大型企業在申請，但沒有特別突出的申請人或案件。

國際競爭上，大陸早就在ChatGPT之前就掀起人機對話專利申請，至少有400項相關專利正申請中。吳科慶說，聊天機器人熱潮是這兩個月內的事，如根據世界智慧財產權組織（WIPO）統計，中國大陸在AI聊天機器人專利上，申請件數居第一，其次是美國、韓國，之後纔是日本與歐洲。但他強調，雖大陸企圖心最強，但量大不代表質精，美國在技術上還是領先。

從專利上看，臺灣在AI聊天機器人基礎技術上未見突出，吳科慶認爲，聊天機器人要做到像ChatGPT那樣，需投入百億美金，我國想追上並不容易。

因此他指出，臺灣應朝應用面努力，利用目前或未來的聊天機器人技術，思考如何在業務中，開發出企業自己的「AI業務助理」或「AI客服機器人」，目前已有看到電子商務領域在這方面提出專利申請。