承諾退費沒按時打錢 家長擔心青島樂融兒童中心跑路

來源： 信網 責編：王榮 2024-06-17 15:02:45

信網6月17日訊（記者 陸彥蓉）“說好6月份給退錢，結果現在銷售根本聯繫不上了。”2023年，市民張女士給孩子在青島樂融兒童中心嶗山校區報名了早教課，今年年初，張女士看到樂融兒童中心北京總部的門店陸續跑路的消息，不禁開始擔心青島的門店也會出此狀況，於是雙方協商好在今年6月退還沒有上課的課時費，然而目前張女士不僅沒有收到退費，而且買課的銷售人員也聯繫不上了。爲此，信網聯繫到青島樂融兒童中心嶗山校區，工作人員表示，目前門店正常營業中，近期退費家長較多，公司正在陸續走流程。

張女士的孩子今年兩歲半，2023年的時候想着孩子到了該上早教班的年紀，報班前張女士做足了“功課”，經過一番對比，選擇了青島樂融兒童中心，“現在早教跑路的新聞太多了，我也怕踩雷，比較了很多才選擇了這家，一下子給孩子報了88個課時，一共16681元。”然而剛上了5節課，張女士就看到了樂融兒童中心北京總部突然跑路的新聞，網上也出現了不少不好的評價。面對這樣的情況張女士開始擔心青島的門店也會突然跑路，於是向門店提出了退費的訴求。

今年3月，張女士與青島樂融兒童中心的銷售人員協商一致，對方表示6月份可以爲其退款，扣掉已經上課的課時，應退費14861元。轉眼到了6月中旬，張女士遲遲沒有收到退款，就連銷售人員也聯繫不上了，“這不會是要跟北京的門店一樣也要跑吧？”

爲此，信網聯繫到青島樂融兒童中心嶗山校區，工作人員表示，嶗山校區與北京的校區沒有關係，由於公司更換了法人，很多家長擔心跑路，目前門店仍在正常營業當中，不存在跑路的情況。“最近不少想要退費的家長，我們在陸續處理，打錢也是有順序的，不可能一次性全都付了，但是家長現在的需求就是要馬上收到。”工作人員告訴信網。

對於張女士反映的情況，該工作人員稱已經與家長達成一致，6月份先退還一部分，剩餘部分7月退還。截至發稿前，張女士表示，青島樂融兒童中心承諾6月20日退還10000元，剩餘金額7月20日前退還。

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