春節使用ATM 注意五件事

根據歷年春節期間ATM交易統計顯示，春節假期前一營業日、小年夜及除夕的上午11時～下午2時及傍晚5時～晚間7時兩個時段，ATM使用量最大，財金公司建議，民衆今年可避開1月24日、27日及28日的尖峰時段，以免排隊而耗費時間。

財金公司提醒，民衆記得注意往來金融機構在春節期間使用ATM的相關規定，例如每日提款及非約定轉帳限額，以及未補登存摺拒絕提款與轉帳的次數限制等，及早準備現金並預先補登存摺，以免影響春節期間之資金調度。

財金公司表示，使用ATM若發生異常情形，如扣帳未吐鈔、轉帳已扣款但未入帳等，系統比對後會自動衝正，並將溢扣或未入帳之款項撥入交易帳戶，請民衆放心，權益將全數獲得保障，民衆亦可保留交易明細單，憑以洽請金融機構處理。

另ATM都設有或張貼緊急聯絡電話，民衆如遇ATM異常狀況，請撥打緊急聯絡電話，向裝設ATM的金融機構反應。若無法獲得協助，亦可向往來金融機構洽詢，或撥打財金公司客服專線（02）2630－5151。

此外，近來金融詐騙手法不斷更新，財金公司特別提醒民衆加強注意，ATM轉帳功能僅能將款項轉出，並無法透過ATM操作讓他人將款項轉入，且ATM沒有解除分期付款設定功能、無法完成退稅、亦無法取消扣款。因此，請不要依照他人指示操作ATM，轉帳時應多加留意，再次確認是否認識受款人，以避免存款帳戶遭歹徒利用；如有懷疑，可先向165警政署反詐騙諮詢專線洽詢，以防範歹徒詐騙，保障自身財產安全。