春運以來全國鐵路公安完善服務舉措 爲旅客紓難解困

來源：中國新聞網

中新網北京1月20日電 (樑西征 郭超凱)記者20日從公安部鐵路公安局獲悉，春運以來，全國鐵路公安機關積極完善服務舉措，加強協調配合，全力爲旅客羣衆紓難解困，讓廣大旅客溫馨出行。

各地鐵路公安機關進一步完善接處警機制，更新、補強報警電話等設備，在車站及旅客列車上合理張貼公佈報警求助電話，確保旅客羣衆隨時看得見、播得通；並密切與鐵路客運部門的聯繫配合，聯合開展查找遺失物品、尋找走失旅客、幫助困難羣體等服務活動，盡心盡力爲旅客羣衆排憂解難。

其間，北京鐵路公安處聯合北京站等管內各大客運站，成立聯合服務小分隊，提高服務效率。濟南、徐州、奎屯等鐵路公安處組織青年民警成立志願服務隊，在重點車站、重點時間爲旅客提供乘車引導、重點幫扶等服務。太原鐵路公安處針對旅客經常錯拿行李的現象，製作了5000餘個不同顏色的“絲帶”，在太原站、太原南站免費發給有需要的旅客；旅客可將“絲帶”紮在行李上，做上標記以便識別。庫爾勒鐵路公安處選拔4名精通漢語、維吾爾語、哈薩克語、蒙古語的乘警，成立“流動巴扎”服務小分隊，在和田至烏魯木齊的“和田玉龍號”列車上，爲各族旅客提供翻譯、反詐宣傳等服務。

春運以來，各地鐵路公安機關和廣大民警用心用情爲旅客羣衆服務，在寒冷的冬日裡送去真情和溫暖。牡丹江鐵路公安處成立失物招領小組，春運以來已幫助旅客找回遺失物品200餘件。青島鐵路公安處各車站派出所幫助找尋走失兒童、老人30餘名。杭州鐵路公安處仙居站派出所春運以來幫助13名旅客找回價值56000餘元的遺失遺忘物品。(完)