達達集團業務整合升級爲“京東秒送”

本報記者 李靜 北京報道

5月16日，達達集團（NASDAQ：DADA）公佈了該公司截至2024年3月31日的2024財年第一季度財報。報告顯示，達達集團第一季度總淨營收爲24.52億元，與上年同期的25.35億元相比下降3.3%。在營收構成方面，京東到家營收爲12.79億元，同比下降2.8%，達達快送的營收爲11.73億元，同比增長56.6%。

財報發佈的同時，達達集團宣佈業務全面融入京東生態，原即時零售品牌京東小時達、京東到家全面整合升級爲“京東秒送”，最快可以實現9分鐘送達。

目前，京東APP原小時達各類消費者觸點已全部更新爲“秒送”，包括頂部雙首頁入口名稱、 搜索結果標籤等。另外，京東APP首頁也已逐步上線秒送專區，這是京東APP首頁最核心的位置，有着巨大的流量和曝光。業內分析人士向《中國經營報》記者指出，隨着京東集團對京東秒送業務的重視和資源傾斜，京東秒送即時零售服務在京東用戶中的滲透率有望持續攀升。

達達快送業績增長成新亮點

財報顯示，達達集團第一季度總淨營收爲24.52億元，與上年同期的25.35億元相比下降3.3%。

分業務板塊來看，京東到家營收爲12.79億元，同比下降2.8%。對於該部分收入的下滑，主要是由於在線廣告和營銷服務收入下降，以及全面推出59元以上訂單免運費計劃（自2024年2月起，免運費訂單門檻進一步下調至29元）導致履約服務收入下降。

即時零售下調免運費訂單門檻，是拓展業務的重要辦法之一。中國信息協會常務理事、國研新經濟研究院創始院長朱克力對記者表示：“通過快速便捷的即時零售服務，平臺可以進一步拓展其用戶羣體，增加用戶黏性，提升市場份額。”

目前主流的即時零售平臺的免運費門檻大多數在49元，京東將免運費門檻拉低到29元，無疑能夠搶奪一些市場份額。相關數據顯示，京東秒送業務聯動商家將免運門檻從59元進一步降至29元的活動已覆蓋近80%的門店，新客的轉化率改善20%，7日留存率提升10%以上，老客的復購率提升近30%。

另外，京東秒送在京東APP的滲透率也在不斷提高。2024年第一季度，來自京東APP場域的GMV同比增長超30%，其中，秒送頻道的GMV同比增長超過200%，京東秒送即時零售在京東用戶中的滲透率持續提升。一季度，京東APP場域的月均下單用戶數和訂單量均實現同比70%以上的增長，較去年第四季度加速50個百分點以上。在剛剛過去的4月，下單用戶數和訂單量的同比增速進一步加速至100%以上。與此同時，用戶的黏性也在增強。3月，京東APP場域的用戶次月復購率同比提升超過30%。

達達集團另一大業務板塊達達快送在2024年第一季度實現營收11.73億元，同比增長56.6%，增速創過去8個季度新高。

總的來看，雖然營收有所下滑，但達達集團的淨虧損卻在收窄。財報顯示，2024年第一季度，達達集團淨虧損爲3.280億元，而上年同期的淨虧損爲3.504億元，同比收窄虧損；每股普通股基本虧損和每股普通股攤薄虧損均爲0.31元，而上年同期的每股普通股基本虧損和每股普通股攤薄虧損均爲0.34元，同比收窄虧損。淨虧損同比收窄表明公司在成本控制和運營效率方面取得了一定的進步。

京東加碼即時零售

京東在即時零售上的重視力度可以追溯到2021年。2021年10月，京東集團和達達集團先後共同宣佈推出“附近”頻道和即時零售品牌“小時購”，當時京東集團在達達集團持股比例爲46.46%，達達集團保持獨立運營，因此在當時合作中達達集團是戰略性承接京東即時零售和即時配送業務，並獲得京東戰略資源支持。

隨着京東對即時零售業務的重視度日益上升，達達集團與京東集團的關係變得更加緊密。幾個月後，2022年2月京東集團宣佈增持達達集團，持股比例增至52%，成爲達達集團的控股股東，並且實現了在京東集團的並表。當年“京東11.11”，超20萬家實體門店通過京東到家、京東小時購首次參與其中，超1800個縣區市消費者體驗到“京東11.11”最快分鐘達的即時零售服務。

2023年，京東集團在多個重要節點都重點介紹了即時零售業務的發展情況。在2023年第一季度京東小時購GMV同比增長60%。2023年第二季度，京東即時零售服務統一更名爲“小時達”， 在曝光量、點擊率優化的推動下，小時達（城市）頻道的日活用戶同比增長超過100%，成交額同比增長超過3倍。2023年四季度，京東小時達月均下單用戶同比增長50%。在京東首頁點擊率增長、流量分發效率提升等推動下，小時達頻道的活躍用戶數（DAU）同比增長超100%，小時達頻道GMV同比增長超200%。

在這一次的調整中，原即時零售品牌京東小時達、京東到家全面整合升級爲“京東秒送”，京東集團對即時零售業務的資源再度加碼傾斜。京東APP原小時達各類消費者觸點已全部更新爲“秒送”，包括頂部雙首頁入口名稱、搜索結果標籤等。京東APP首頁也已逐步上線秒送專區，這是京東核心區域的一級入口，有着巨大的流量和曝光度，這也說明京東發力即時零售的決心。

電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營表示，傳統貨架電商增長趨緩，而即時零售的市場規模還在不斷擴大，交易頻次高的即時零售能帶來新的營收增長。

從行業發展大環境來說，《2023年中國即時零售行業市場研究報告》指出，近年來，即時零售一直保持50%以上的年均增速，2022年市場規模達到5042.86億元；預計2025年，即時零售市場規模將達到2022年的3倍。當前，我國即時零售行業規模不斷擴大，源於需求與供給兩個方面的推動，需求側的推動力來自消費者對高配送時效和高便利性的偏好，而對商品價格相對不敏感的消費習慣。

目前市場上不只是京東在加碼即時零售，主流的幾大電商平臺和本地生活服務商均有意提高在即時零售領域的滲透率，接下來的市場競爭依然值得關注。

（編輯：張靖超 審覈：李正豪 校對：顏京寧）