打詐再出招！兆豐卡調額增設年齡控管 高齡一律採人工審覈

兆豐卡調額增設年齡控管，高齡者一律採人工逐件審覈。圖／兆豐銀提供

銀行打詐再出招，兆豐銀行23日宣佈，針對信用卡調額申請流程增設年齡控管，高齡卡友一律由人工逐一檢視審覈，希望在第一線發揮攔阻戰力，幫助民衆避免個資被盜用、遭受信用卡詐騙等狀況，保障高齡客戶的用卡安全。

根據警政署統計，光是今年1月1日至13日遭詐金額就已累積高達46.5億元，相當於每天都有3億元的民衆血汗錢被騙走，其中多數更鎖定年長者，謊稱對方涉嫌不法，要求心急的被害人趕緊匯款或提供信用卡資料配合調查。

有鑑於此，兆豐銀特別將調額申請的審覈流程增設年齡控管，高齡卡友若透過來電申請調整刷卡額度，不論是臨時調額或是永久調額，一律都會由人工逐一檢視審覈。據瞭解，所謂高齡者將鎖定70歲左右以上族羣。

兆豐銀提醒，春節期間民衆通常會有采購大額禮品或出國旅遊刷付大筆金額的需求，最好放假前營業日提早來向銀行申請調額，若申請臨時大額調整時，銀行會先確認該客戶的信用往來紀錄是否正常，若是沒有欠款、本身又是存戶的高忠誠度客戶，會比較容易通過大額臨調審覈，但實際上還是會依客戶信用狀況給予合理的信用卡額度，建議有要刷付大筆金額者，都可以事先來電申請，減少等候時間。

此外，兆豐銀統計發現，通常會在半夜打來臨時調額的民衆，主要原因第一名就是爲了購物血拼，比例高達31％，大部分是爲了在歐洲購買精品，因爲時差的關係纔會在臺灣深夜來電；其次則是旅遊類臨調，比例佔28％，主要使用在機票或是旅遊行程的花費項目；第三名則是醫療類，佔比爲26％。以兆豐銀爲例，目前三更半夜來電單筆調額最高紀錄爲400萬元，主因是爲刷付精品名錶，可見金字塔頂端族羣的財力雄厚，血拼實力相當驚人。

兆豐銀表示，調整信用卡額度有分「永久」或「臨時」調額兩種，若民衆覺得信用卡額度不敷使用、或有臨時額度的需求，都可以透過兆豐銀行官網中雲端櫃檯線上或來電申請，銀行會依照卡友的信用紀錄審覈，審覈結果也會以簡訊、電子信箱或LINE通知，卡友只要接獲生效通知就可立即使用，惟若是使用臨時額度所刷付的金額需一次繳清，無法使用分期付款，也不能預借現金，提醒有需要的民衆都可多加留意與善加利用。