黨徽熠熠春運旅途

“我承諾:安全守護旅客出行。”“我承諾:溫馨服務重點旅客。”……1月21日6時30分,周口東至北京西G1572次列車開車前,列車長陳丹帶着列車員李炆珈、魏龍俠作出此趟列車出乘前的承諾。陳丹提示了這趟乘務作業的旅客人數、重點事項和安全項點。

一名黨員就是一面旗幟。春運以來,爲護航旅客安全出行,讓旅客出行美好體驗,中國鐵路南昌局集團有限公司南昌客運段黨委注重發揮黨員先鋒作爲,以深化黨員創崗建區活動爲載體,在一趟趟飛馳的列車上打造流動的黨員先鋒崗和黨員責任區,由黨員帶動身邊乘務員,確保旅客安全出行,營造溫馨氛圍,護航春運旅途。

中國鐵路南昌局集團有限公司黨委組織部負責人介紹道:“黨的二十屆三中全會強調,完善黨員教育管理、作用發揮機制。我們以深化黨員創崗建區活動爲抓手,結合春運工作,優化崗區設置,建立崗區‘三張清單’,引導黨員在春運攻堅戰中發揮作用、創先爭優。”

G1572次列車從周口東站開車不久,陳丹發現一位80歲高齡的老人獨自乘車,還帶着不少行李。她立即上前幫忙,引導老人到座位上落座,將行李碼放齊整後,安排列車員李炆珈重點關照,一路端茶送水、幫扶助困,給予重點照顧。老人到達北京西車站後,陳丹她們幫着老人提攜行李,攙扶送其下車,並聯系車站安排志願者送老人出站。老人不住地豎起大拇指感謝:“鐵路服務好!黨員同志好!”

黨徽熠熠,溫暖旅途。今年春運,中國鐵路南昌局集團有限公司南昌客運段黨委結合崗區創建,發揮“贛京先鋒號”列車黨內品牌的示範效應,推行預約服務、愛心專座、“便民服務箱”、 “五色識別牌”“電子名片”等特色服務,實施“上前一步、靠近一步、跟進一步”的“三步”重點旅客服務法,爲老幼病殘孕等特殊重點旅客出行提供幫助,營造溫馨旅途。同時,發動黨員集思廣益,變廢爲寶製作了“瓶蓋手機支架”“水瓶雨傘收納”“廢棄手套防滑墊”“行李架整理伸縮杆”等小物件幫助旅客提升出行體驗,使服務既有“紅色基因”傳承,又有“綠色環保”推廣。他們結合春運列車開行動態組建高鐵乘務黨支部,健全落實“吹哨報到”機制,發揮全體乘務員合力,築牢流動戰鬥堡壘,提升旅客出行美好體驗。

南昌客運段黨員列車員李炆珈,剛剛大學畢業的她,今年是首個春運:“在飛馳的列車上設置黨員先鋒崗,時刻提醒我牢記黨員身份,發揮先鋒作用,從感受春運,到服務春運,身爲黨員,我一定努力服務好每一位旅客出行。”