當機器人走入家庭

當機器人走入家庭圖╱新華社

近一年大陸服務機器人產量變化

在大陸遠距的教學與互動，已讓人愈來愈感覺冷冰冰，如今會動的機器人，正式走入C端（個人消費）一般家庭中，第一步，將執起象棋與你對弈。

機器人產業近年快速發展，在大陸終於出現消費級的活動機器人產品，有着會動的機器手臂、就坐在你對面對弈、出題、教棋、甚至進行棋力檢定的機器人，就要走入一般人家中。

該產品是由AI公司商湯科技近日所發表的「元蘿蔔SenseRobot」，猶如一個遊戲機般，該機器人內建AI學棋、殘局挑戰、棋力闖關、巔峰挑戰等多種模式，可教導沒學過象棋的小孩規則、甚至介紹象棋文化，也有100多種殘局題及26個等級的棋力，可以與家庭中喜愛與人對弈的長輩進行廝殺。

機器人愈可愛愈受歡迎

或許會覺得訝異，與電腦對弈、學棋，在現今社會中僅需要電腦灌個軟體、找個網站，或是手機與平板載個App就能搞定，不需要在客廳佔據約一個棋盤以及一臺果汁機的空間，更不用提這組大小的機器人要價人民幣（下同）1,999元（PRO版本要價爲2,499元）。

這不僅是新奇使然，在充斥疫情的遠距、線上化這幾年，以及更往前幾年的VR等技術應用不夠成熟環境，讓C端消費者對於與「實體」的互動感更加重視，儘管對象是臺冷冰冰的機器，但只要有着可愛的外觀、聰明的頭腦，就能被視爲家中一份子。

商湯科技董事長兼CEO徐立指出，當初希望打造一個真正能思考、行動的產品，既能消除數位科技鴻溝，也能與孩子、長輩進行真實互動。商湯科技創新工程院院長沈徽表示，希望有個實體AI機器人，讓一般人在家就能接觸和感受真正的人工智慧，且特意保留住機械手臂型態，增加與民衆的互動感。

不同於智慧音箱、掃地機器人等裝置，讓一個可活動、有較強運算、功能相對單一的機器人商用且打入C端市場，代表機器人產業發展史的新頁已經翻開。

且對商湯這家從創辦之初就堅決提供B端技術、解決方案，短期內都看不到盈利前景的企業來說，走入C端市場、一般人家庭中就算是種賭注，也將是個計算過、有勝算的賭注，極可能帶起當前整個機器人產業的新典範與轉型潮。

家庭機器人 重娛樂性

雖然近幾年機器人產業快速發展，但就算應用市場最成熟的大陸，也多處於B端初期使用，就常見的就是如飯店的服務機器人，能前往各房間發送飲料、餐飲、盥洗用品等；或是展會中的導覽機器人、餐廳使用的機器人等。

而服務一般家庭的機器人，需要應用在哪些領域值得這些業者深思。雖然對不少有充滿情懷的機器迷來說，只要家中出現一支「機械手臂」就心滿意足，但長遠來看，面向C端市場的機器人還是必須有其價值來站穩陣腳，對標品應爲居家健身器具，除機器人噱頭外，還需要在單一領域有多功能選項，且該領域是如運動般不會使用幾次便喪失價值。

據中商產業數據，2022年許多醫療、家庭整潔、救援等服務型機器人產量已較2021年大幅下降，雖然有大環境因素，但可能也代表機器人市場上已需要更教育、娛樂的新玩法。

商湯此次的象棋機器人在此方面就做了不錯嘗試，雖然體積大，但能觸及的人羣廣，且有足夠技術讓機器人有多等級棋力與玩法，甚至與獲得中國象棋協會的授權，能完成部分官方象棋考級評測。未來還有什麼領域，適合以機器人的型態出現在一般家庭中，或已有不少業者在積極部署。