店到店合作拆夥 蝦皮明年沒OK

蝦皮14日於官網宣佈自2024年1月2日起，停止蝦皮店到店與OK超商的雙向寄件服務，引發流通業關注。圖／本報資料照片

蝦皮14日於官網宣佈自2024年1月2日起，停止蝦皮店到店與OK超商的雙向寄件服務，引發流通業關注。被點名的對象-OK超商總經理魏國志指出，雙向寄件只是合作模式之一，不同階段有不同合作方式，因應消費者的需求，各門市仍提供蝦皮寄取件的服務，彼此還是緊密的夥伴。

目前市場四大超商從運費比較，OK45元最便宜，萊爾富50元居次，7-Eleven、全家均爲60元，均爲蝦皮用戶必選的取貨超商。但隨着蝦皮店到店門市不斷擴張，加上蝦皮近期發展無人店智取門市，運費和OK一樣都是45元，消費者選擇更多，呼應趨勢的改變，停止與OK超商的雙向寄件服務，調整雙方合作模式。

魏國志說，OK超商門市除持續提供蝦皮寄取件服務，包括momo、PChome等電商，也都是緊密合作夥伴，至於與蝦皮結束店到店合作，是否對OK整體寄件數、業績帶來影響，還待觀察。

OK超商是在去年3月宣佈，與蝦皮店到店展開「雙向寄件服務」，合力擴大網購寄取件版圖。在此之前，2019年蝦皮即與OK超商合作，且因蝦皮經常推出免運活動，到OKmart寄取件的消費門檻總是最低，讓雙方合作關係迅速加溫，與蝦皮雙向寄件合作，更讓蝦皮店到店據點佈局一口氣衝破千家。如今隨着蝦皮自行開店到店據點，加上美廉社店到店擴增，雙方階段性合作終止，但仍持續提供蝦皮寄取件服務，未來不排除還有新合作服務。

魏國志強調，即使與蝦皮結束雙向寄件服務，雙方不能互聯，但其他電商平臺包括momo、PChome等一視同仁，皆可在OK超商門市寄取件，最重要的是，OK超商的運費最便宜這一點沒變，因此仍是消費者會優先選擇寄取件的平臺。