東奧禁海外觀衆 退票難拿回全額

透過購票網購買東京奧運門票的海外民衆，退票時恐無法獲得全額退款。（美聯社）

東京奧運因新冠肺炎大流行延後1年舉辦，但目前全球疫情仍未受到控制，旅行仍有許多限制，而大會官方這個月公告，不開放海外觀衆入境觀賽，須辦理退票，然而透過官方指定購票網購票的消費者，恐怕無法獲得全額退款，且需等上一段時間才能退費。

因爲東奧組委會和日本政府本月決定，禁止海外觀衆入境欣賞奧運，當初許多民衆已經透過十幾個官方授權購票網購買門票，而這些門票販售時需收取20％手續費，假設一張門票2000元，加上手續費後消費者需付款2400元。

美國地區的奧運門票販售代理商CoSport週末透過聲明信表示，消費者申請退票時，手續費將不會退還，退款金額是票面上的價錢以及運費；臺灣的代理商JTB臺灣透過官網公告，目前尚未收到票券取消退費等相關詳細政策，待辦法公佈後，會與有關單位進行取消流程上的協調，確定後會聯繫購買者進行相關手續。

CoSport並提醒所有購買東奧門票的消費者儘快申請退款，期限是今年4月9日，若未在期限內申請，恐怕影響權利。

住在美國夏威夷的永田布蘭登表示，他花了將近4000美元（約11.5萬臺幣）購買奧運門票，超過6個月前就申請退費，目前只收到209美元（約6千臺幣）退款，還有420美元（約1.2萬臺幣）退款尚未拿到，但他手上還有3000美元的票還沒申請退票，仍希望到東京觀賽。

東奧組委會透露，大約有60萬張門票賣給日本以外地區的觀衆，居住在日本的消費者則買了445萬張門票，幾年前大會官方說過，本屆奧運共有780萬張門票，因爲退票減少的門票收入，對主辦單位來說也是相當大的損失。