東西丟了人就走!好市多網購他氣炸 一票會員不忍了:真的爛

好市多除了提供實體賣場外,也設有官方購物網站讓會員購物。(示意圖/資料照)

許多人都會透過美式賣場好市多的官網採購生活用品。一位網友近日表示,近日獨居的他透過好市多官網買了貓砂,沒想到貨運司機把10包貓砂丟在一樓後直接離開,導致手骨折的他只能自己慢慢搬回沒電梯的五樓住家,他的姐姐也遇到相同狀況,不過好市多客服指出,公司合約有規定司機一定要上樓,貼文曝光後引發熱議。

原PO在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文指出,獨居的他因爲車禍手骨折,由於沒辦法到實體賣場搬貓砂回家,於是透過官網買了10包貓砂,沒想到好市多合作的物流公司司機把貓砂丟在一樓後,人就直接離開,手受傷的他只好自己一人一次2包、分五趟把貓砂搬回家,「而且這已經不是第一次」。

原PO指出,他向好市多客服確認後,對方說明網購「一定要送上樓」,他只好請對方向貨運公司反映,不過由於狀況仍未改善,他只好改向寵物用品店訂購,另外他姐姐也有同樣經歷,透過好市多官網訂購貓砂,結果遭到司機丟在一樓就走人。原PO氣得怒轟,「總之只要好市多還是跟大X合作,我就不可能再使用他家的網購」。

對此,許多網友紛紛迴應,「好市多跟大X簽約應該是含上樓費的;但貨運服務品質就那樣…好市多應該要考慮改用宅配業者送貨,服務就會提升!反正費用消費者買單」、「大X貨運真的很爛!我們訂好市多的貨跟安麗的都是大X送的,我們也不用送上樓就是一般住家,他們常常連電話都沒有打就直接把貨丟在家門口,訂的東西都好幾千塊啊!被人拿走了要算誰的!跟好市多客服反應多次了,一樣是沒改善」、「大X本來就那樣~所以網購我都會問是哪家配送,賣家選大X我會直接飄走找別家」。