DreamCloud 牀墊如何退回？這裡有全攻略

購買牀墊是您爲睡眠質量和整體健康所能做出的最重要投資之一。因此，您對所購買的牀墊百分之百滿意是非常重要的。當您購買有試睡服務的牀墊，如果感覺不太合適，您可以在試用期內選擇退貨。在這裡，我們專門來講講如何退回 DreamCloud 牀墊。

DreamCloud 是我們最佳牀墊指南中排名最高的牀墊品牌之一，這要歸功於其在極具競爭力的價格下令人難以置信的製造質量。然而，硬度和舒適度是主觀的，這意味着 DreamCloud 牀墊不一定適合您。

DreamCloud 系列的所有牀墊都提供長達 365 晚的試睡服務。這意味着，如果您覺得它不能滿足您的睡眠需求，您有長達一年的時間能夠退回您的 DreamCloud 牀墊。在這裡，我們來指導您怎麼退回您的 DreamCloud 牀墊。

DreamCloud 不僅是今年最佳混合牀墊背後的品牌之一，還提供了非常慷慨的福利，例如長達 365 晚的睡眠試用。如果您在試用期內覺得新的 DreamCloud 牀墊不太適合自己，您可以將其退回。

然而，您只有在睡了至少 30 晚之後，才能退回您的 DreamCloud 牀墊。這被稱爲‘磨合期’，且被廣泛認爲是您適應新牀墊所需的最少時間。如果您在 30 天后決定退回您的 DreamCloud 牀墊，您可以聯繫 DreamCloud 客戶服務團隊來開啓退貨流程，他們會安排取貨。雖然有些品牌會向您收取牀墊退貨費用，但這是 DreamCloud 免費提供的服務。

要是您曾經把盒裝牀墊從原包裝裡拿出來過，您就清楚，一旦牀墊拿出來，就沒法再裝回去了

DreamCloud 是一些最佳盒裝牀墊的生產廠家，不過要想有資格退款，不必在原包裝裡

然而，DreamCloud 規定，您的牀墊得乾淨且完好無損，還得有正常的磨損跡象（這由他們說了算）

在不對的牀基或框架上用您的牀墊，或者因爲誤用造成任何損壞，您的保修就失效了，您也就沒資格獲得退款

DreamCloud 不提供免費的白手套送貨服務，即把牀墊送到您選定的房間並進行安裝。然而，這是一項附加服務，您需要支付 199 美元購買。如果您後來退回 DreamCloud 牀墊，您不會收到已使用並支付的任何白手套送貨服務的退款。

一些牀墊品牌會通過第三方零售商以折扣價出售退回和翻新的牀墊。然而，DreamCloud 反而要求客戶允許該品牌尋找當地組織捐贈牀墊。這就是爲什麼在您的退款獲得授權之前，您的牀墊得處於乾淨和完好的狀態。

DreamCloud 是三款標誌性牀墊的製造商，分別爲 DreamCloud、DreamCloud Premier 和 DreamCloud Premier Rest。這三款牀墊都有混合或記憶泡沫版本。如果一款 DreamCloud 牀墊不太符合您的睡眠需求，那麼該系列中的另一款很有可能會符合。如果您想把您的 DreamCloud 牀墊換成另一個，您得退回原牀墊，然後重新訂購一個新的 — DreamCloud 的換貨流程不是在一次交易中完成的。

如果您在購買 DreamCloud 牀墊後立即改變主意，可以取消訂單，您的付款將被退還。然而，一旦您的 DreamCloud 牀墊已發貨，您的訂單就不能再取消。相反，您必須在收到牀墊後提出退貨。發貨之後，通常兩到五個工作日就能送達。

盒裝牀墊是通過專業設備進行壓縮和真空包裝的。您可以退回未開封的 DreamCloud 牀墊，前提是您在 90 天內進行此操作——超過該時間範圍，品牌會將其視爲產品濫用，並且您的終身保修將失效。這是因爲長時間處於壓縮且未開封狀態的盒裝牀墊可能永遠無法完全恢復至其原始形狀。