杜蘇芮颱風攪局 旅客紛打退堂鼓 花蓮住房率暴跌

颱風大雨,花蓮交通受阻,圖爲太魯閣工務段於臺八線太魯閣口實施封路,禁止通行。(新城警分局提供/王志偉花蓮傳真)

正值暑假旅遊旺季,碰上臺風橫掃東部,造成花蓮縣境交通受阻,有部分旅客趕在臺風前離開花蓮,原排定的旅遊行程如賞鯨等活動都無法出航,花蓮縣旅館商業同業公會理事長張琄菡表示,估計全花蓮旅館住房率從8成掉到只有2到3成,因颱風天災,除扣掉轉帳手續費,依觀光局規定退住宿費全額,慶幸是颱風未直接登陸,也歡迎颱風過後再來東部旅遊。

杜蘇芮颱風大雨狂炸花蓮縣,對外交通持續受到影響,包括臺8線東段關原至太魯閣口、臺9線蘇花路廊,臺11線海岸公路、臺11甲光豐公路、臺23線東富公路、臺30線玉長公路南安路段,都預警性封閉禁行。今天早上,東線鐵路也暫時停駛。

此外,暑假熱門活動,花蓮市東大門觀光夜市、吉安鄉知卡宣親水公園、鯉魚潭紅面鴨等觀光設施都暫停營業或休園,遊客因此提早返程。

張琄菡表示,暑假平均住房率約有8成,這兩天台風來襲,掉到只有2到3成,前兩天退房有5到6成,其中3到4成延期到8月再來玩。她說,颱風雖然風雨大,其實很多旅宿業者慶幸颱風不是在花蓮登陸,否則直衝,飯店設施損失恐怕會更慘重。

張琄菡表示,颱風的關係旅客無法前來,扣掉轉帳手續費,依照觀光局規定退住宿費全額,說明後有部分旅客保留訂房,等颱風過後再來玩。

花蓮縣民宿協會理事長葉陳錦指出,觀察今年有不少人選擇出國旅遊,但這次颱風來襲仍有7、8成退房,建議同業以友善的態度對待客人,不要扣訂金,儘量退全額,留下好口碑。

賞鯨業者呂世明說,颱風來前,25日到28日因海象不佳,這4天就取消16個航班,一個航班約100人次來看,就少了1600人次的收入。因明天仍無法開船,已聯繫客人中,全額退費,保險金則自行吸收,碰上臺風也是無奈。