福建省消委會：警惕“天價發熱牀墊”陷阱

近日，一款原本只對某些疾病具有輔助治療作用的二類醫療器械，在營銷人員的口中卻成了“包治百病的“天價發熱牀墊”，讓不少老年人甚至“借錢也要買”的新聞被媒體曝光，引發福建省消費者權益保護委員會關注。爲提升老年人的識騙防騙能力，共築一個安全、健康、和諧的老年消費環境，10月12日，福建省消委會發布消費提醒，提醒廣大羣衆要警惕“天價發熱牀墊”陷阱，關注老年消費安全。

福建省消委會指出，類似包治百病的牀墊、枕頭等此類以保健治療名義欺騙老年消費者的行爲並非個例，屢見報端。《國務院辦公廳關於發展銀髮經濟增進老年人福祉的意見》第二十六條明確指出，要廣泛開展老年人識騙防騙宣傳教育活動，依法嚴厲打擊侵害老年人合法權益的各類詐騙犯罪。福建省消委會呼籲社會各界共同關注關愛老年消費羣體，共同關注老年消費安全。

福建省消委會提醒，作爲子女的，陪伴老人是關鍵。老年人在面對銷售人員的“家人攻勢”時，往往因缺少子女的陪伴而更容易受到情感上的操控。家有一老，如有一寶。提醒子女應常回家看看，多與父母溝通，瞭解他們的需求和困惑，給予他們足夠的關愛和陪伴，幫助他們識別虛假宣傳，增強防範意識，避免他們因孤獨而輕信他人。

福建省消委會提醒老年消費者，要保持警惕，理性消費。在面對各種保健產品的宣傳時，要保持清醒的頭腦，不要輕信銷售人員的一面之詞。如果有需要，可以請家中的子女幫忙仔細查看產品說明和醫療器械註冊證書，瞭解產品的真實功效和適用範圍。對於聲稱能“包治百病”的產品，更要提高警惕。老年消費者切記，不要因貪圖小便宜而購買高價保健產品。一些銷售人員會通過送雞蛋、送小禮品、打折等方式吸引老年人關注、拉近關係、建立信任、誘導購買，但往往這些產品功能虛誇，且價格遠高於其實際價值。

福建省消委會提醒相關經營者，要誠實守法經營。經營者應遵守法律法規，誠信經營，不得誇大產品功效或進行虛假宣傳，要積極履行社會主體責任，爲老年羣體提供更多的關愛和服務。否則將侵犯老年消費者的知情權和選擇權，或涉嫌欺詐，嚴重的還可能因爲產品誇大宣傳而貽誤病情，造成不可逆的傷害。

福建省消委會建議相關部門，加大監管力度從嚴處罰。要加強對保健市場的監管力度，嚴厲打擊虛假宣傳和欺詐行爲。對於涉及老年人的詐騙案件，要從嚴從快處理，切實維護老年人的合法權益。同時，加強對老年人的宣傳教育，提高他們的識騙防騙能力。

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