服務媒合 主題應用 會展2024全面鎖定AI

2024年會展產業將全面鎖定「生成式AI」，圖爲5G+4K全沉浸展演場域。（鄧博仁攝）

新冠疫情遠離後，國內會展業回覆實體，當時因應推出的線上展、虛擬展不再需要，但新科技不死。2024年會展產業將全面鎖定「生成式AI」，把人工智慧運算力運用在兩個面向，讓每個展覽都推出相關AI主題專區，以及國內外廠商媒合服務，藉此拉低成本縮短服務時間。

外貿協會董事長黃志芳指出，明年展覽鎖定焦點是「AI應用」，今年1月會內就成立AI工作小組，現在還有一個「AI問題研究室」，每個月都在討論AI的應用。

AI在會展產業會應用在兩個方面，首先是廠商服務媒合。黃舉例，產業處過去舉辦一場採購大會，就要投入640人小時（人力時間單位）。承辦人員要忙着審覈買主資料，找官網、主題庫查詢，再去安排媒合國內供應商，前置作業耗掉極龐大的人力時間。

黃志芳表示，貿協有很多數據，包括外國客戶、過去採購習慣、國內供應商等資料，下一個階段要用這些龐大資料訓練AI。以上述採購大會來說，AI將可以精準標籤化供應商屬性，然後快速審覈買主資料，再來夠快自動媒合洽談場次，協助三個流程縮短時間與人力。同時各專業展也會導入生成式AI應用至新聞稿撰擬、影片製作與圖片生成等。

其次，AI也會滲透到明年每一個展覽，扣緊AI主題應用，例如臺北國際自行車展，會推出「智慧虛擬自行車專區」。臺灣國際運動裝及建身展，也要創立「智慧場域專區」，展出運動場域導入人工智慧新科技運用。盛大的臺北國際電腦展，則導入「AI運算暨系統解決區」等。