高鐵新竹站道岔訊號異常 延誤1小時以上全額退票
高鐵新竹站今天上午發生道岔訊號異常,經過1個多小時後修復。臺灣高鐵表示,列車延遲60分鐘(含)以上者,將全額退票。(本報資料照)
臺灣高鐵今(9)日上午8點15分於新竹站發生道岔訊號異常,9點54分完成修復,高鐵表示延遲30分鐘以上、未滿60分鐘者,將退還票價50%;延遲60分鐘以上者,將全額退票。
今日上午8點15分高鐵新竹站發道岔訊號異常,影響桃園至左營路段。高鐵表示,經成立緊急應變中心運轉調度,同時派員立即搶修,已於上午9點54分完成修復。
高鐵表示,旅客遭延遲30分鐘以上、未滿60分鐘者,將退還實收票價50%;延遲60分鐘以上者,將退還全額實收票價。旅客可於即日起1年內,持原車票至各車站售票窗口辦理。