給環衛工戴定位手錶，20分鐘不動就喊加油！這算鼓勵還是監視？
真是大千世界，無奇不有。
定位手錶這個東西，一般不是用來幫助鐵人三項或者馬拉松運動員計算成績，就是給小朋友佩戴防止走失，但是給環衛工人戴上定位手錶……你能想象嗎？
這還真不是天方夜譚，也不是什麼社會實驗，而是曾經發生在某省會城市的真實事件——給環衛工人配發智能手錶的目的，就是阻止工人在上班期間原地停留，只要停留時間超過20分鐘，智能手錶就會開始喊“加油”，讓環衛工作繼續行動起來去幹活。
而且這塊手錶還可以記錄環衛工人的行動軌跡數據。保潔公司只要每天看看大家的軌跡圖，就可以對每個員工今天的行動情況瞭如指掌，當然對脫離工作區域的員工，也會以軌跡圖爲標準進行處罰。
這事兒，怎麼說呢？
乍一看像是“科技改變生活”，再一看，這科技是不是也太不近人情了啊？
那我們就來聊一聊這個事兒。
“定位手錶”，有必要成爲監督工作的“神器”嗎？
既然要討論這件事情，那咱們就先來聊聊它的“必要性”。
客觀地說，員工工作紀律確實是需要監督的。
尤其是像環衛工，保潔員或者是宣傳單發放員這樣沒有固定工作場所，工作環境複雜，考覈又比較困難的類型。
說句不好聽的，一個環衛工人至少要負責方圓2公里的範圍，如果沒有監督，是不是工人找個地方呼呼大睡，睡醒了回去交班就可以呢？
畢竟地面弄髒了，你去責問他，他也可以說是自己已經清潔過之後才被人弄髒的，那也似乎是無法反駁的樣子。
所以作爲保潔公司來說，對環衛工人進行有效的監督，以確保員工按時、高質量地完成工作任務，提高工作效率和質量。
至少我知道員工沒有在偷懶，也沒有擅自離開工作區域，這就基本保證了工人是確實在“工作”的。
但是再往深了想想，這樣的監督真的有用嗎？
如果說環衛工人是在某個地方停留下來，清理比較難清理的垃圾呢？比如說有人貼了密集的小廣告，環衛工人需要慢慢用小鏟子一點一點刮掉，然後用除膠劑去去除，那怎麼辦呢？
這樣的行爲要是會被認爲是“消極怠工”的話，那以後遇到這種麻煩的衛生問題，還要不要去搞？要不要去處理？
或者說，換了個愛偷奸耍滑的環衛工人，他並沒有幹活，每天只是拿着手機刷短視頻，但是他一直在負責區域內溜達，走到東走到西，沒有停下來過，那麼智能手錶記錄下來的軌跡，也是可以證明這個環衛工人一直在“辛勤”地幹活，但實際上呢？
所以說，雖然工作需要監督，但是手錶定位只能記錄他們的位置信息，但無法準確反映他們的工作狀態和質量。
因此，單純依靠手錶定位來監督環衛工人的工作是不全面、不準確的，無法真正起到監督作用。
再從另一個角度來說，手錶定位給環衛工人帶來了強烈的被監視感，讓他們感覺自己的隱私受到了侵犯。他們在工作中時刻擔心自己的行爲會被監控和評判，這種心理壓力會影響他們的工作情緒和積極性。
例如，有環衛工人表示，戴着手錶工作讓他們感到非常不自在，甚至不敢與同事正常交流，生怕被誤解爲在偷懶或聊天。這種不舒服的感覺會降低他們對工作的滿意度和歸屬感，進而影響工作效率和質量。
即使退一步，就說智能手錶能夠提示環衛工人去不間斷地工作，起到了一定的積極性吧，但是把時間固定在20分鐘，也會致環衛工人爲了避免報警而匆忙完成工作，從而忽視了工作質量。
甚至說，環衛工人可能會因爲擔心扣分而過度關注手錶的提示，分散了工作注意力，影響了工作效率。
那麼，什麼樣的勞動監督才更科學？
既然“智能手錶定位”不合理，也不科學，很難起到正面作用，那麼對於沒有固定辦公場所勞動者來說，什麼樣的監督方式才更有效呢？
其實這是一個需要將紀律與人性結合起來進行綜合考慮的問題。
首先，要有詳細、明確的工作要求，作爲考覈的標準。
例如對環衛工人，可以規定每天需要清掃的區域、清掃的次數和質量標準等，至少得讓大家清楚知道自己的工作職責和目標。
比如說今天要打掃一條大街，從某個公交車站起，到下一個公交車站止，標準就是路面沒有明顯垃圾，公共垃圾桶發現內容物已滿就需要去及時清理，站牌、站臺等處沒有明顯的污漬。
如果發現有，那麼從監管者告知環衛工人起，在30分鐘或者1小時內清理乾淨，那就算是合格，否則按照規章制度該警告警告，該罰款罰款，這都沒得說。
但關鍵是，安排的工作任務要是根據實際情況來合理制定的，而不是管理者一拍腦袋就佈置下去的，得讓工人確實也能在能力範圍內完成。
而對於環衛工人來說，他肯定不是從一開始就可以非常熟練地按照理想標準來清潔的，所以用人單位至少要爲他們提供必要的培訓和指導，幫助提高工作技能和效率，讓他們能夠更好地完成工作任務，這是事半功倍的行爲，當然值得提倡的。
最後就是需要定期檢查和評估。
作爲管理者，肯定是不能“懶政”，像給環衛工人戴個手錶這種行爲，就是標準的“偷懶”。
結合具體工作來說，需要監督的並不僅僅是“工作時間是否在固定範圍內並不斷移動”這一項，所以單純靠用手錶去考評這項。那麼其他標準都被忽視了，也無法客觀公正地評估出工人們的工作情況，那麼這個智能手錶的佩戴，就容易變成笑話了。
所以，作爲管理者，至少得根據工作質量、工作效率、遵守紀律等方面，進行包括現場檢查、工作記錄檢查在內的各維度檢查，並且需要及時反饋檢查和評估結果，對錶現優秀的勞動者給予獎勵，對存在問題的勞動者給予指導和幫助。
當然，如果是環衛工人的話，那麼公衆監督也是有必要的，比如說設立投訴熱線或舉報平臺，讓市民可以對環衛工人的工作進行監督和評價，在讓市民們有參與感的同時，也能讓勞動者更好地去開展工作。
科技該如何“改變生活”？
百度掌門人李彥宏在人工智能剛開啓冒頭的2021年，在百度世界大會上說過：人工智能對這個世界的改變，應該是“潤物細無聲”的。
這句話其實是很適合放在這裡的。
不單單人工智能，其實科技對於生活的改變，都應該是“潤物細無聲”的。
也就是說，科技不能生硬地去改變人們習以爲常的生活，而是需要放低姿態去融入已有的生活，成爲生活的一部分，再去提升生活的便利性，讓人們感覺到更好的體驗。
舉個例子，現在大家買東西都習慣性手機支付了，但是手機支付在一開始推廣的時候，並沒有強迫大家去使用，而是先給到紅包和折扣，讓人們樂於去嘗試它，使用它，感受到了它的好處之後，再慢慢推廣，包括收款碼，也是免費製作並提供給大家使用的。
這就是一種潤物細無聲。
科技要想改變生活，就可以參考這樣的形式——不強迫，靠更高的體驗來吸引人，最終讓大家廣泛接受。
而要以科技來提升環衛工人工作的積極性和效率，也可以從這個思路出發，自然就更易於接受了。
最後，關於權益問題
在最後，其實還是有必要來說一說，如果勞動者感覺到自己的利益受到侵害（比如說公司的監督行爲讓人感覺無法接受之類的），應該如何維權？
首先，最直接的就是與用人單位進行溝通協商，先把自己的訴求和意見表達給對方，儘量去友好協商解決，這當然是最理想的。
如果與單位協商無果，或者得到的結果不能讓人滿意，那麼可以工會反映自己的問題，尋求工會的幫助和協調，或者向當地的勞動監察部門投訴，甚至是向勞動仲裁機構申請仲裁，通過法律途徑解決爭議。
當然，要是走到勞動仲裁這一步還是不滿意，那麼就可以向法院提起訴訟，尋求法律的支持。
最後，稍稍總結一下就是：在當今科技飛速發展的時代，科技可以爲員工工作紀律監督提供更加便捷、高效的手段。然而，科技的應用應該以人爲本，充分考慮員工的權益和感受，真正實現科技造福人類的目標。