鞏義市積極推進基層勞動人事爭議調解組織建設

今年以來，鞏義市通過組織建設規範化、調解隊伍專業化、調解服務便民化等措施，大力加強基層勞動人事爭議調解組織建設，提高基層化解爭議實效，助力賦能基層社會治理。

調解組織規範化

一建立體系。鞏義市人社、工會、工商聯等部門聯合推進基層勞動人事爭議調解組織建設行動，建立完善以仲裁院調解中心爲核心，鄉鎮（街道）、規模以上企業、行業商（協）會勞動爭議調解組織爲補充的勞動人事爭議調解工作體系。二完善制度。大力推動基層調解組織建立健全告知引導、調解處理、督促履行、回訪反饋等規章制度，健全完善調解組織與仲裁委、人民法院銜接機制，推進勞動人事爭議調解工作規範化、程序化、法治化。三典型引領。遴選制度機制全、專業程度高、服務能力強、基礎保障好的勞動人事爭議調解組織進行示範培育，打造金牌勞動人事爭議調解組織。2024年以來，已設立企業勞動爭議調解組織18家，商（協）會勞動爭議調解組織1家，全市規模以上企業、商（協）會勞動爭議調解組織累計20餘家。

調解隊伍專業化

一加強隊伍建設。聘請具有一定勞動保障法律政策知識的勞動者代表和企業代表、勞動爭議仲裁員、勞動關係協調員、勞動保障監察協管員、鄉鎮人社工作人員、法律工作者等專業力量擔任專（兼）職調解員。二提升能力水平。邀請河南豫翔職業培訓學校高級講師爲我市29家企業勞動人事爭議調解員共58人進行爲期8天的勞動法律法規政策培訓，突出政治理論和廉政教育培訓，強化勞動法律政策、調解方法技巧等業務培訓，提升調解員政治素養和解決矛盾糾紛的能力。截至目前，全市基層勞動人事爭議調解組織共有專兼職調解員100餘人，全市各鎮（街道）中大型企業成立調解組織30餘家。

調解服務便民化

一廣宣傳。充分發揮基層調解組織職能作用，廣泛宣傳勞動保障法律政策，引導用人單位依法合規用工、勞動者依法理性維權。推動用人單位建立爭議協商和解機制，幫助勞動人事爭議當事人通過協調和解化解爭議，降低羣衆勞動維權成本。二優服務。規範接待、諮詢、受理、調解等環節，推進基層勞動人事爭議調解業務流程和業務術語標準化。大力推廣“互聯網+”平臺、“智慧仲裁要素是辦案”平臺等勞動人事爭議調解仲裁互聯網服務平臺，引導勞動者在線申請勞動爭議調解，做到數據“多跑路”、勞動者“少跑腿”。2024年以來，共受理調解勞動人事爭議1000餘件，其中通過線上平臺處理600餘件。

基層調解組織貼近企業，是爭議預防化解的重要力量。鞏義市將加強勞動爭議糾紛調解組織建設，切實發揮專業優勢，既服務企業發展，又爲羣衆提供“綜合性”“一站式”矛盾糾紛化解服務，把黨中央關於堅持和發展新時代“楓橋經驗”的要求落到實處，促進爭議就地、就近解決，及時有效地維護爭議雙方當事人合法權益，助力營商環境建設再上新臺階。