谷歌微軟掀起新一輪AI價格戰，海量AI功能免費送，一個月少花200元

智東西編譯 徐豫編輯 雲鵬

智東西1月23日消息，企業級AI應用價格戰升溫，谷歌和微軟兩者的企業版AI聊天助手前後腳免費上線了更多AI功能，相當於免去了這些AI功能原本幾十美元的月度訂閱費。

B2B AI領域的競爭正在加劇，谷歌將免費開放Gmail和Docs中的AI功能，嘗試讓每個人都能體驗到，並且喜歡用Gemini。微軟重新推出的企業版Microsoft 365 Copilot Chat，現提供免費的AI聊天服務，還新引入了一系列AI Agent，旨在吸引更多企業依賴並付費使用AI技術。

不過，正所謂羊毛出在羊身上，一些AI功能免費的同時，企業客戶使用微軟Copilot Chat的AI Agent服務，需支付另外的價格；谷歌Workspace的價格將大概上漲2美元。

微軟還提出了“即用即付”這種新的AI用量計費方式，其AI Agent客戶可以用多少付多少，無需提前支付訂閱制的費用。

而谷歌、微軟的主要競爭對手OpenAI，據市場消息稱，其ChatGPT新企業版月費或將漲至2000美元。

在TechCrunch針對2025年企業級AI風向的系列採訪中，英特爾投資副總裁兼高級董事總經理Mark Rostick稱，由於目前企業平臺工具市場仍然非常分散，企業通過應用程序供應商部署AI，比自己從零開始搭建AI平臺更容易。

而Insight Partners董事總經理Mike Hayes則認爲，過去企業一直認爲技術的價值只體現在兩個方面，即增加收入或者降低成本，但現在這種看法發生了變化。當下，企業更側重利用技術提升企業價值，並減少業務摩擦。他舉例道，這包括使用生成式AI技術、AI Agent自動化重新構想的，傾向於垂直和特定角色的工作流程。

可以說，距離大範圍落地，企業級AI部署還需要一些切實有效的激勵措施。

一、每月少花145元，谷歌放寬AI辦公功能免費使用範圍

過去，如果你想使用谷歌Gmail、Docs、Sheets、Meet，以及其他Workspace應用中的所有AI功能，需要額外支付每個用戶每月20美元的Gemini商業計劃費用。

不過比微軟早一點，自1月14日起，這些AI功能已免費向用戶提供。谷歌將其所有AI功能引入了Workspace應用中，並且無需額外收費。Workspace是谷歌推出的一套基於雲的生產力和協作工具，旨在幫助個人、團隊和企業更高效地工作和溝通。

Workspace AI的AI功能包括了Gmail中的郵件摘要、美化電子表格和視頻、自動化會議記錄助手、NotebookLM研究助手，以及跨應用的寫作工具等。

此外，Workspace AI還可以訪問谷歌的Gemini聊天助手。Gemini聊天助手或許可以稱得上是谷歌最強大的AI工具，其不僅有基本的聊天功能，還能幫助用戶查找信息、檢索大量資料等。

Jerry Dischler強調，谷歌是目前市面上垂直整合程度最高的AI產品，但這一點只有當人們使用谷歌整套AI系統時，才能凸顯出來。那麼，現在每個人都可以用上這套AI系統了。

Jerry Dischler稱，我們與正在使用AI的公司溝通後，發現大部分情況下他們最大的障礙是成本問題，“這就是爲什麼他們會先小心翼翼地嘗試”。他進一步解釋道，比如他們會說“哇，這花費不小，我們得證明它的價值”，或者“好吧，現在你用上了AI，你也看到了它的價值”。

同時，谷歌各應用的路線圖也有所更新，並且將很快推出新功能。

二、每月少花218元，微軟上架免費的企業級AI聊天助手

谷歌並不是唯一一家取消AI附加費用的公司。

微軟去年11月曾宣佈，其Copilot Pro AI功能將併入Microsoft 365的標準訂閱內容，而此前每月需要另花費20美元購買。到目前爲止，這項優惠僅適用於個人和家庭訂閱，並且僅在少數地區適用。

今年1月15日，微軟重新推出了企業版的AI聊天助手Copilot，並改名爲Microsoft 365 Copilot Chat。微軟AI板塊首席營銷官Jared Spataro接受The Verge採訪時稱，Copilot Chat提供免費的、安全的、由GPT-4o驅動的AI聊天功能，也支持上傳個人文件。

Microsoft 365 Copilot Chat本質上是微軟過去的Bing Chat企業版，現在改版後重新發布。此次的重要更新是，把Microsoft 365 Copilot完整版每月訂閱費30美元的AI Agent功能，免費嵌入新版Copilot Chat的界面中。這些AI Agent類似於你的虛擬同事，可以自動幫你完成監控電子郵件等多項工作。

此外，用戶後續將可以通過Copilot Studio創建和使用AI Agent、調用基於網頁數據的AI Agent、通過Microsoft Graph調用基於工作數據的AI Agent。

Copilot Chat的實際聊天體驗變化不大，現使用GPT-4o處理聊天任務。此外，用戶還可以在Copilot Chat上傳文件，並讓它總結Word文檔、分析Excel表格中的數據等。

而需要付費訂閱的完整版Microsoft 365 Copilot，則不需要用戶手動上傳文件，也能直接讓它完成相同的Word、Excel等處理。

雖然Jared Spataro稱微軟目前沒有計劃爲Microsoft 365 Copilot設置試用期，但不難看出，Copilot Chat免費版旨在引導企業購買進階的付費版本，從而讓Copilot融入Office系列應用。

換句話說，微軟此次更新，是計劃讓更多人習慣在工作中使用AI，並對AI產生深度依賴，從而自願每月支付30美元訂閱Microsoft 365 Copilot的完整服務。

微軟的Jared Spataro認爲，Copilot Chat雖然與競品所擁有的功能十分相似，但在同類產品中仍有突出優勢。期間，他沒有提到競爭對手具體是誰，不過據The Verge判斷，基本可以確認是OpenAI的ChatGPT和谷歌的Gemini。

三、谷歌AI辦公套餐漲了2美元，微軟AI Agent另按需收費

谷歌和微軟都擴大了AI功能免費可用的範圍和數量，不過一部分成本還是出在了身爲消費者的企業用戶身上。

此次降價的同時，谷歌也提高了所有Workspace計劃的價格。

谷歌雲應用總裁Jerry Dischler告訴The Verge，現在每位企業用戶每月大致需要多付2美元，才能正常使用帶AI的Workspace。雖然由於各家企業簽訂的合同有區別，具體金額並不完全一致，但Workspace的基礎訂閱價格從原來的每月12美元，上調至每月14美元。

▲含AI服務的Workspace調整後原價爲每月14美元（圖源：谷歌Workspace官網）

微軟的Copilot Chat則是部分AI Agent功能需要收費，並且採用按需付費的方式，而非訂閱制。例如，Copilot Chat的AI Agent功能將通過Azure的Copilot Studio計量器按實際用量計費，或者通過即用即付的選項收費。

對於微軟AI Agent的收費方式，Jared Spataro談道，自己被問最多的一個問題是“我是在給你們開空頭支票嗎”。

他進一步解釋道，微軟已經爲用戶控制AI Agent的訪問費用提供了多種支付選項，一種方式是即用即付，這基本上是一個開放式賬戶或賬單，用多少扣多少錢；另一種方式是單獨購買消費包，用完了需要重新購買。

不過，其數據消耗率的計費標準稍微有點複雜。

微軟根據消息數量來換算AI Agent使用量。具體來看，不涉及大語言模型的傳統回答按一條消息收費，使用生成式AI技術的回答按兩條消息收費，而任何涉及 Microsoft Graph的訪問，包括SharePoint中存儲的文件，將算作30條消息。

Jared Spataro解釋道，一條消息相當於1美分，因此可以將其依次換算爲1美分、2美分和30美分。這會啓動Azure計量器，並消耗客戶的MACC（微軟Azure消費承諾）。

另外，企業如果選擇使用Microsoft 365 Copilot Chat的AI Agent，大致的成本和計算過程如下。

假設在Microsoft 365 Copilot Chat中，一個AI Agent將花費存儲在Microsoft Graph 中的數據，來回答客戶有關人力資源政策的問題。然後在某一天內，該AI Agent消耗了200條生成式AI回答和200條基於客戶數據的Graph消息，那麼這一天的成本開銷是6400條消息，或者換算成64美元。

▲Microsoft 365 Copilot Chat收費細則一覽（圖源：The Verge）

結語：企業AI部署價格戰拉開序幕，科技大廠變相降價拼留存率

爲了讓更多企業“嚐到AI的甜頭”，邁出過去的舒適圈着手佈局AI，谷歌、微軟等科技大廠已通過變相降價，向企業提供了更多試水AI的機會。

在The Verge看來，這些科技大廠其實都察覺到了，爲企業用戶免費提供更多AI功能，是他們教會企業用戶如何以新方式使用其產品，並且拉攏新客戶的契機。這也可以說是一種押注，這些公司爲了把AI功能儘可能多地推向每個人，所要預支的成本，從長遠來看都是值得的。

例如，Copilot Chat已經受到不少微軟軟件和服務原客戶認可。Jared Spataro說道，他們曾經重新命名了Bing Chat企業版，儘管這個過程難以追溯，並且很難找到該產品，但現在也有了較爲可觀的用戶數量。期間，Jared Spataro發現當人們開始使用Bing Chat、Copilot Chat這些產品時，會習慣並認可它在工作中所提供的價值。

然而，根據最近的Gartner調查，只有3.3%的IT行業人士認爲Copilot給用戶帶來了實用價值。關於Microsoft 365 Copilot是否值得每位用戶爲其支付30美元月度訂閱費的爭論不斷，微軟則希望新版Copilot Chat能推動更多企業轉向佈局AI的思維模式。

同時，谷歌將繼續與微軟、OpenAI等公司競爭，以爭奪未來由AI驅動的辦公套件的主導地位。

來源：The Verge、TechCrunch