《觀光股》晶華創新應用5G 數位優化宴會體驗
數發部數產署「5G整合創新應用計劃」目標運用5G技術推動臺灣旅宿業數位轉型,晶華與邏仕科技共創視覺溝通管理平臺,可透過螢幕看見宴會廳場景並調整加入擺設,實現3D環境即時呈現與無障礙溝通,不僅提升溝通效率,也大幅縮短佈置前期作業時間。
晶華也將5G應用在數位美學,透過天衍互動提供的環景投影技術,將宴會廳挑高2層樓的窗景延伸至室內,引入光雕技術則使活動更多元化,透過5G專頻專網能即時傳輸高解析度的影像數據,創造驚豔的舞臺背景和獨特的婚宴體驗。
爲求環景投影逼真寫實,晶華特別採用EPSON雷射高階工程機種,增加產品耐用性,且投影角度不受限、應用層面更廣,無論是窗景或地面投影均可高效靈活運用,優化沉浸效果。上述創新應用減少佈置物製造成本,除提升品牌形象,也增加客戶滿意度及忠誠度。
此外,宴會廳也透過5G專網的高安全性和多連結特性,驅動犀動智能科技的任務管理系統TMS作爲行動管理應用,內外場同仁隨時可透過後臺指派工作,無須奔波走動或進行電話確認,便能即時掌握客戶需求,提升整體營運效率與服務品質。
臺北晶華董事總經理吳偉正強調,引進5G技術是爲解決外界競爭及人力短缺問題的契機,晶華在接觸5G專頻專網新技術後,提出屬於自己的5G創新應用服務,成功獲得數發部數產署支持與補助。
數發部數產署副署長陳慧敏指出,晶華此次導入5G專頻專網技術與應用方案,爲各式活動提供數位美學及即時客製化服務,創造豐富、感動的沉浸式效果,並提高活動趣味性。而5G技術未來也能應用於酒店營運各層面,5G專網可提供更智慧、便捷且人性化的應用。
晶華表示,此次「5G整合創新應用計劃」的成功發表,不僅展示酒店的數位轉型成果,也爲臺灣旅宿業的未來發展樹立新標竿。未來將持續引入新技術,探索更多創新應用,致力爲顧客提供更高品質的服務,在數位時代中保持競爭優勢。