逛臺南三井遭困停車場30分鐘! 網跪謝:除bug就靠你

一名男網友抱怨,他逛完臺南三井Outlet卻因百貨疏失而不能離場,讓他十分傻眼。圖爲臺南三井Outlet外觀。(本報系資料照/曹婷婷攝)

南臺灣首座三井Outlet將於本週五正式開幕,自16日試營運以來,已經吸引16萬人次來訪,不過一名男網友抱怨,他騎機車去臺南三井Outlet逛街,卻因爲沒有機車入場記錄而無法離場,爲了解決問題他停車場、服務檯兩邊跑,耗時30分鐘才順利離場。對此有網友笑稱「這就是試營運,你幫忙試到問題了」。

原PO在PTT臺南板以「臺南三井不愉快的停車經驗」爲題發文,表示昨(22日)他去臺南三井Outlet逛街,結果離場前去繳費機操作時,發現沒有他的機車入場紀錄,便去服務檯求助,請工作人員幫他從後臺登記機車的車牌號碼。

5分鐘過去,原PO重新排隊繳費,這次雖然車牌號碼登錄成功,卻被登記成「汽車」,導致他必須付2倍的停車費,讓他相當傻眼,再次跑去服務檯求助,處理後工作人員斬釘截鐵,表示後臺已修改成機車且不用繳費。

不料原PO再度操作繳費機發現,這次不僅沒有改成機車,連掃描發票都顯示登錄失敗,還是要繳2倍的停車費,只能再跑去服務檯求助,這次工作人員請他直接離場,停車場管理人員會在出口處幫他開門,他才順利離場。

原PO抱怨,他爲了離場停車場、服務檯兩邊跑,因此浪費了30分鐘左右的時間,痛批「不管今天機器出了什麼問題,你們的工作人員就是訓練不足,溝通也出了問題」。他也提到,3樓下2樓的手扶梯也不能動,要自己用走的,「纔剛試營運就有這些問題,希望快點改進」。

對此,不少網友紛紛表示,「全民公測」、「這就是試營運,你幫忙試到問題了」、「試營運就是要除bug呀,你幫忙找到而已」、「感謝您當白老鼠」、「教育訓練不足吧,第一次就應該讓你直接按對講機出去了」、「試營運的話應該先開放免費進場,先測試車牌辨識系統是否正常纔對」。