航班爲等遲到旅客延誤40分鐘？迴應來了！

來源：央廣網

近日，有網友反映天津航空8月7日GS6627（呼和浩特-通遼）航班延誤事宜。

網友稱爲等遲到旅客延誤40分鐘

機上乘客怒了

一名網友在網上爆料稱，在呼和浩特白塔國際機場乘坐天津航空航班出行時，天津航空爲等一名遲到的乘客，讓其他乘客在飛機上等待40多分鐘，飛機也因此延誤，機上很多乘客表示不滿。

這名網友在等待過程中向空乘人員投訴，要求下飛機，把託運的行李取回，終止自己的行程，“既然你們不走，那我走，並且我還要繼續投訴。”事後，該網友稱通過多種渠道進行投訴維權。根據這名網友發佈的與航空公司的溝通錄音，航空公司方表示沒有經濟補償，但是可以給網友申請50元的代金券，下次乘坐航班可以使用。

航空公司迴應：

前序航班延誤致中轉時間不足

記者從天津航空了解到，當日有13名旅客（含一名嬰兒）需經該航班中轉前往通遼，但其乘坐的前序航班因天氣原因延誤，導致中轉時間不足，天津航空立即啓動緊急中轉服務，安排專人引導13名旅客快速登機，航班最終起飛時間晚於計劃時間。事後有旅客投訴並反映相關問題，天津航空誠摯向旅客致歉並積極與旅客溝通，就部分旅客提出的賠償訴求暫未達成一致，將與旅客保持聯繫並持續對接。