好方便還是惡鄰居？自助洗衣店5年翻一倍、這縣市最多

示意圖／記者遊智文攝影

新建案坪數愈來愈小，不少消費者愈來愈依賴自助洗衣店，也讓該店數量顯著增長。住商機構彙整財政部統計，全臺2023年共2815家自助洗衣店，5年來翻倍成長，並創歷史新高。其中，臺中413家最多，臺南成長最驚人，5年來家數成長逾3倍。

住商不動產企研室執行總監徐佳馨分析，受少子化、老年化衝擊，國內家庭結構與房市逐漸小宅化，若居住環境狹窄或沒有完整洗衣環境，便利且快速的自助洗衣店，成爲小家庭、單身、學生及租屋族解決洗衣難題的救星。

在需求推升之下，自然讓市場規模大幅擴大。除市場剛需之外，自助洗衣店免去人事成本，吸引各方投資族羣挹注，讓此業種持續於全臺擴大經營。

不過，根據桃園市都發局去年調查，住宅區有7類行爲最令民衆反感，依序爲飲酒店、卡拉OK、麻將館（包含休閒會館）、夾娃娃機店、閃爍LED招牌、違法佔用人行空間的行爲，以及自助洗衣店。

根據財政部統計，2023年全臺洗衣業共達7254家，其中自助洗衣店從2018年的1399家，近5年成長至2815家，增幅高達101%，佔整體洗衣市場比重也從2018年的2成2增加至3成9。

而傳統洗衣店、乾洗店等其他洗衣服務店家，5年來家數下滑458家，顯示國內洗衣業日漸轉型成爲趨勢。

大家房屋企劃研究室公關主任賴志昶補充，自助洗衣店不需要碩大店面空間，且多進駐住宅區，租金負擔相較市區、商圈店面來得輕鬆；此外，該店種僅需聘請打掃人員，也沒有存貨滯銷問題，也省去應付供應商成本，整體而言，有低租金、低人力、營業單純等優勢，讓自助洗衣店成爲不少人創業選項之一。

不過，自助洗衣店的機器成本高昂，且平時得負擔不少水電，且由於洗衣精味道、噪音等因素，更被不少民衆視爲「惡鄰居」，因此若有意加盟消費者，還需考量需執業多年才能回收成本、易受社區民衆抗議等抗性。

根據財政部數據，2023年全臺自助洗店有7成2都位於六都等都會區，並以臺中413家、桃園368家分居冠亞軍；其中，臺南市雖然自助洗衣店家數在六都中僅勝過北市，不過其家數、銷售額在5年內相繼成長332%、347%，兩者增幅都位居六都冠軍。

賴志昶分析，桃園、臺中兩地近年適逢捷運等交通發展，帶動外縣市人口大量遷入人口，其中更以單身、首購族羣佔大多數，此類客羣更倚賴自助洗衣店，讓此業種有明顯成長。

至於臺南過去自助洗衣店家數、銷售額處於低檔，有相當大的成長空間，適逢消費模式改變，且區域內受惠於南科等議題，近年吸引不少年輕新貴移入，讓自助洗衣業種規模大幅飆升。

自助洗衣店家數與銷售額。表／住商機構提供

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