喝到爆漿蟑螂!鶴茶樓宣佈「晴光店」暫停營業 8/25消費者全額退款
圖/翻攝爆料公社二社、鶴茶樓臉書
北市一男子本月25日到手搖飲料店「鶴茶樓」晴光店購買芝麻凍奶茶,怎料喝到一半竟驚見咬一半的蟑螂,撕開封膜發現杯底有好幾只蟑螂,對此鶴茶樓深夜急發聲明致歉,臺北衛生局將派員稽查;鶴茶樓26日再發聲明,表示事發的鶴茶樓「晴光店」本週五前都暫停營業,也表示8/25當日消費的民衆,可以全額退費。
一名男子在臉書社團「爆料公社二社」表示,自己到鶴茶樓買了一杯茶凍飲,內含芝麻凍,怎料喝的過程中竟發現吃到脆脆的口感,讓他很好奇裡面究竟是什麼,結果撕開封膜發現整杯都是蟑螂,他崩潰表示:「對,我還咬到一隻爆漿」。
鶴茶樓昨(26)日聯繫上這位飲品中喝到異物的顧客,表示該名客人已於凌晨2-3點至醫院急診,經急診檢查後,抽血報告並無異常,同步向受害顧客當面致歉與慰問,消費者的醫療費、交通費,鶴茶樓皆全權負擔,晴光店也進行消毒,8月30日前暫停營業,另外,8月25日于晴光店消費的民衆,9月2日至9月4日可持發票回晴光店全額退費。
圖/翻攝鶴茶樓臉書
鶴茶樓指出,針對此突發事件,鶴茶樓總部已同步請全臺門市安排消毒工程,消毒完成後,會請全臺門市將消毒完畢的公告,放置於櫃檯顯眼處,以作爲公開說明,並且在未來定時貼出消毒公告。最後,鶴茶樓再次向受影響的顧客表達我們最深的歉意。我們未來將盡最大的努力提升顧客體驗,持續改善服務與飲品質量。
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