後疫情時代仍需要PC，但已不是曾經的PC
移動終端已經蓬勃發展了十餘年，PC真的式微了嗎？
也許在疫情之前這個問題還有探討的空間，但如今，疫情將不同生活場景緊密地結合在了一起，居家辦公成爲一種常態。
隨着空間、時間的界限被打破，答案已經不言而喻：PC終端仍然因其超高的效率和拓展能力而不可或缺。正如戴爾大中華區商用終端解決方案資深產品經理黃雪松在Lati系列發佈的新品沙龍上所說：“經歷了這特殊的一年，人們更加發覺PC作爲當下重要的生產工具是無可替代的。甚至更深刻的體驗到了生產工具與生產效率，和應對工作，應對生活的平衡的重要性。”
不過，同樣是後疫情時代的外在環境，也把傳統PC的諸多瓶頸拿到了檯面上來：PC該如何從容地應對場景切換，如何更高效支持居家辦公，如何把用戶從PC設置的繁瑣工作裡解放出來？這是傳統PC沒能解決的問題。換句話說，人們的確還離不開PC，但傳統PC也已經不再能滿足人們的訴求。
生活要素逐漸交融、疊加的時代背景下，人們到底需要的是什麼樣的智能終端？
後疫情時代的生活特徵：疊加態
要解答有關終端的問題，首先需要搞清楚，廣大用戶當今進入了一種怎樣的生活狀態。
戴爾大中華區商用終端解決方案總監沈悅用“疊加態”的概念來描述當下的職場人。疫情爆發之後，職場人開始廣泛地接觸居家辦公，生活與工作的邊界日趨模糊，相互重疊。“後疫情”時代，人們開始返回工作崗位，但也有越來越多的企業開始嘗試讓員工半居家辦公，甚至永久性居家辦公，這一點在互聯網行業尤爲普遍。
Enterprise Technology Research（ETR）的調查顯示，2021年永久性在家辦公員工人數相較去年會提升一倍，達到整體員工數量的34.4%。
“ ‘疊加態’即現代人們的工作模式是工作與休息疊加，職場與生活混合，居家與辦公室工作交替。‘後疫情’時代中，這種混合辦公模式無疑將成爲新常態，只有更爲靈活的辦公模式才能夠更輕鬆應付經濟環境、商業模式帶來未知變化和挑戰，讓員工無論身處辦公室還是居家都能更快的響應和處理隨時出現的可能性。”沈悅表示。
居家辦公成爲常態，讓用戶產生了一些新的有關設備的需求，比如頻繁的線上視頻會議，對不同網絡環境的全面支持，內網VPN的接入，輕便可攜帶的終端尺寸（但同時又要能應對多線程工作的性能需求）等等……疊加態讓需求也比以往更加“複合”。總的來說，“疊加態”不僅僅是對職場人當今生活狀態的一種描述，同時也代表了大衆對辦公終端的新需求。PC在其中擔負了重要的責任，但用戶也要求其擁有更出色的場景銜接能力和高效的辦公體驗。
疊加態時代的智能終端：更輕更快更懂事
本來就承擔着爲職場人賦能職責的商用筆記本，會如何思考這一時代命題？
Lati系列作爲戴爾筆記本產品中的“商用擔當”成名已久，與聯想 ThinkPad、惠普Elitebook一併被稱爲商用筆記本的“御三家”。今年6月，Lati推出新作9000系列，除了延續上代的至臻設計和頂級工藝，還提供了更加便攜、智能的使用體驗，用以適配處在新“疊加態”環境中的商務人士。
Lati9420機身重量僅有1.3KG，搭載 Intel第11代處理器，從i5到i7四種主板，高性能集成內存LPDDR4 4266Mhz內存，最大1TB SSD硬盤，40/60Whr長效電池，支持短時超快充；9520機身1.4KG，同樣是Intel第11代處理器，五種主板選項，49/88Whr長效電池，也同樣支持短時超快充。
與傳統PC不同的是，在應對“疊加態”場景方面，9000系列給出了一系列細到毫顛的答案：ExpressSign-in 智慧感知登錄通過IR攝像頭準確識別人臉解鎖，快速進入工作狀態；起身暫離時，無需任何操作，近場感應器會自主鎖定屏幕；智能網絡連接會選擇附近最優WIFI網絡併爲會議軟件分配最多的帶寬，讓線上會議得以穩定開展；智能攝像頭與麥克風雙重降噪可以讓用戶在極度嘈雜的環境中也能清晰地參與視頻會議……
智能降噪，智能喚醒，智能軟件調優，智能網絡設置……這使Latitude新品顯得特別“懂事”，用戶可以把精力全部投入到工作本身。與此同時，機身也被做得更小、更輕，用來應對更加多樣的、動態的使用場景。
誠然，Lati9000系列推出的各項新功能，尤其是智能化的體驗，均源自於戴爾常年的技術積累，但其真正的核心競爭力並不止於技術優勢，而是在技術背後，感知行業、用戶變化並構建應用生態的洞察力和整合力。這或許也就是未來PC發展的核心命題。
用戶需要PC，但需要不一樣的PC
雖然疫情肆虐是一種偶然因素，但PC產品做出適應時代的革新則是一種必然趨勢。即便疫情褪去，“疊加態”也會成爲一種日常態，因爲居家辦公、場景融合等新現象已經廣泛地爲大衆所接受。爲新的辦公方式、辦公場景賦予全新體驗，這就是商用PC的機遇，也是未來使命。
市場也印證了後疫情時代的生活特徵對PC產業的積極影響：Q1本來是PC市場的淡季，但今年Q1，PC銷量創下自2012年以來最佳的Q1表現，IDC 數據顯示，全球個人計算機 (含 PC、NB 等) Q1出貨量年增 55.2%，達 8298.1 萬臺。聯想、惠普和戴爾以絕對優勢統治前三。
苛刻一點來講，筆者認爲這些數字說明的不是PC終端的復興，說明的恰恰是疊加生活態對應需求之強烈。用戶的視角是直觀且理性的，很多時候並不在意自己使用的智能設備到底被定義爲“移動設備”還是“PC機”或者“2in1”，重要的是能否匹配、滿足ta的生活方式，提高ta的工作效率和使用體驗。PC銷量走高、價值被認可，是因爲它和“疊加態”下的用戶需求最爲貼近，但這種“貼近不等於“契合”，基於市場洞察的創新，是必不可少的，甚至可以說，是PC行業能否在新趨勢下掌握新動能的勝負手。
本次奧運會上爲中國隊斬獲一金一銅、實現歷史性突破的賽艇隊自2019年起就與戴爾展開了合作，研發綜合智能訓練輔助系統，一同推動推動中國賽艇、皮划艇事業的數字化轉型。近期還雙方還與人體運動表現和健康發展中心（PHD）合作，正式成立“大數據與人工智能聯合實驗室”，以科技助力中國賽艇隊、皮划艇隊，助推競技體育行業數字化轉型。賽艇國家隊的辦公用筆記本就是Lati。中國賽艇協會、中國皮划艇協會及PHD選擇戴爾，正是看中了其在AI、數據運算、信息分析處理等方面的科技實力，以及產品線對複合場景、符合需求的全面覆蓋。基於高效、友好的體驗，幫助運動員提升訓練水平，從而實現競技水平的整體提升。
7月28日,戴爾攜手優客工場舉辦“Hello 疊加態——智工作 享生活”新品沙龍，雙方在Lati系列新品上將展開戰略合作，共建“優客工場x Lati智慧辦公體驗空間”。 戴爾Lati商用筆記本產品經理郭鴻鳴在沙龍上說道：“產品的發展方向最重要的是要遵循實際使用者的需求。Latit一直遵循的商用基因，就是安全可靠易管理，在此基礎上，新一代Lati的特點就是要更小、更輕、更智能。”
新品沙龍上，戴爾還提出了一個“4+1”概念，概括戴爾在後疫情時代提升服務與生產效率的策略：4指持續創新、智能安全、協作互聯、環保實施計劃，1指一站式的服務。戴爾希望打造一體化整體服務，來爲疊加態的職場用戶提供賦能。筆者認爲這是一個很好的視角，意味着戴爾充分意識到新的增長點不僅僅來自於技術的研發和產品的迭代，更來自於認知的轉變和洞察的精進。視野維度的提升，將有助於戴爾在未來的PC競爭、甚至是跨終端競爭中贏得先機。
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