護航冰雪經濟高質量發展

1月23日，黑龍江省齊齊哈爾市紀委監委駐市文廣旅局紀檢監察組對入冬以來全市旅遊市場投訴辦理情況進行監督檢查。在電話回訪一位此前曾在12345便民服務熱線投訴的外省旅客時，該旅客表示：“經過政府部門協調，旅行社已就導遊擅自改變遊覽路線問題向我們道歉，我們收到了旅行社退還的費用，對你們的辦事效率滿意!”

發展冰雪經濟是推動齊齊哈爾當地經濟高質量發展的重要着力點。該市紀委監委圍繞冬季冰雪旅遊相關問題開展專項監督，重點發現並查處基層黨委政府和行業主管監管部門公職人員不作爲、慢作爲以及官商勾結搞利益輸送等問題，確保旅遊市場突出問題有效解決、羣衆涉旅訴求得到及時迴應。

專項監督過程中，該市紀委監委組織工作人員分類梳理入冬以來12345便民服務熱線、基層小微權力監督“一點通”平臺和各相關部門涉旅投訴問題，督促行業主管監管部門積極迴應羣衆訴求、依規依法處理相關投訴，並對普遍性問題系統研究解決。與此同時，該市紀檢監察機關發揮“室組地”協同聯動作用，採取明察暗訪、電話回訪等方式，強化監督檢查，督促職能部門履職盡責、切實維護好旅遊市場秩序。

“齊齊哈爾烤肉是我市文化旅遊的一張靚麗名片，你們作爲職能部門，應切實扛起食品安全監管職責……”近日，齊齊哈爾市紀委監委工作人員前往該市市場監管局實地調研。此前，該市紀委監委督促有關部門及時依法查處了一起食品安全領域違法案件。針對案件暴露的日常監管未履職盡責問題，相關紀檢監察機構給予建華區、鐵鋒區市場監管局2名工作人員相應處理。據統計，專項監督開展以來，該市紀檢監察機關已發現涉旅違紀違法問題2件、立案2人。

“我們將繼續緊盯旅遊重點領域，圍繞目標責任、服務質量、安全生產、落實效果等方面開展監督，嚴肅查處問題背後的責任、作風和腐敗問題。”該市紀委監委有關負責同志表示。(崔明太 陸靖怡)

來源：中國紀檢監察報